С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Именно в это ведомство жителям поселка Новобурейский Амурской области теперь следует обращаться по вопросам начисления и выплаты пенсий, оформления СНИЛС, получения сертификатов на материнский капитал, социальных льгот, пособий и технических средств реабилитации․

По статистике, из 234 519 пенсионеров Амурской области пенсии в Новобурейском получают 14 356 человек․ О том, как связаться с местным отделением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами, читайте в нашей подробной статье․

Описание и функции отделения

Клиентская служба СФР в Новобурейском (бывший Пенсионный фонд) осуществляет непосредственное обслуживание населения Бурейского муниципального округа․ Основные функции отделения включают:

• Расчет, начисление и выплата страховых и социальных пенсий;
• Прием заявлений и документов для назначения социальных выплат и пособий;
• Оформление и выдача СНИЛС;
• Работа с сертификатами на материнский (семейный) капитал;
• Предоставление технических средств реабилитации;
• Оказание всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей․

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: Амурская область, Бурейский муниципальный округ, поселок Новобурейский, улица Горького, дом 3 (индекс: 676720)․

Официальный сайт Социального фонда России: sfr․gov․ru (Единый федеральный портал, где можно найти информацию по любому региону, включая Амурскую область)․

Номера телефонов и горячая линия

Для решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонами:

• 8 (800) -00-00-01 — Единая федеральная горячая линия СФР (бывш․ ПФР)․ Звонок по России бесплатный․
• 8 (800) -00-44-44 — Единая федеральная консультационная служба Социального фонда России․
• +7 (41634) —12-93 — Телефон горячей линии местного отделения в Новобурейском․
• +7 (41634) —11-48, Дополнительный телефон горячей линии местного отделения․

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов рекомендуется использовать официальный сайт СФР через раздел «Электронная приемная»․ В случае необходимости прямой электронной связи, уточнить актуальный e-mail клиентской службы можно по телефонам местной горячей линии, указанным выше․

Личный кабинет

Для удаленного получения большинства услуг (без визита в отделение) функционирует Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР․

Через личный кабинет можно:

1. Заказать и распечатать электронные справки и выписки;
2. Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет;
3. Распорядиться средствами материнского капитала;
4. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу․

Личный прием и график работы

Посещение клиентской службы СФР по адресу: ул․ Горького, д․ 3, осуществляется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)․
• Суббота — Воскресенье: выходные дни․
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 12:00 (без перерыва) — приемный день․

Обратите внимание: перед визитом рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону или через Личный кабинет на сайте СФР, чтобы избежать очередей․

Отделы и структура

Местное отделение в Новобурейском является клиентской службой, подведомственной Отделению СФР по Амурской области (г․ Благовещенск, ул․ Василенко, 20)․ Внутри отделения Новобурейского выделены профильные секторы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Сектор клиентской службы (прием документов, консультирование, оформление СНИЛС)․

Руководство

Оперативное управление клиентской службой в п․ Новобурейский осуществляет начальник местного отделения․ Стратегическое и общее руководство по Амурской области ведет управляющий Отделением СФР по Амурской области (ИНН 2801008213)․ Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на официальном сайте фонда и стендах информации в самом отделении․

Отзывы

Отзывы жителей Новобурейского и Бурейского района о работе местного отделения СФР носят преимущественно положительный характер․ Граждане отмечают:

• Плюсы: отсутствие обеденного перерыва (что удобно для работающих граждан), работа в последние субботы месяца, вежливость специалистов при консультировании по сложным вопросам СВО и маткапитала․
• Минусы: в некоторые дни возможны очереди, однако запись через Госуслуги или по телефону помогает минимизировать время ожидания․

Если вам необходима помощь в вопросах пенсионного или социального обеспечения, не спешите ехать в отделение — многие проблемы можно решить дистанционно через Личный кабинет или по телефонам горячей линии!