С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР). Поэтому при поиске Областного пенсионного фонда в Ульяновске следует обращаться именно в Отделение СФР по Ульяновской области и его клиентские службы. В данной статье собрана актуальная информация об адресах‚ телефонах‚ графике работы и способах связи с учреждением.
Описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ульяновской области осуществляет назначение и выплату пенсий‚ оформление материнского капитала‚ предоставление социальных выплат‚ а также взаимодействие со страхователями (работодателями). Для удобства граждан город поделен на районы‚ в каждом из которых функционируют свои клиентские службы (бывшие управления ПФР).
Контакты для обращений
Для решения большинства вопросов не обязательно посещать офис фонда лично. Воспользуйтесь удаленными каналами связи или телефонами горячей линии.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — портал СФР (бывший сайт ПФР): pfr.gov.ru. Также для получения государственных услуг в электронной форме следует использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Горячая линия
- 8 (800) -00-00-01, общероссийская горячая линия СФР (звонок бесплатный по всей территории РФ).
- 7 (8422) -2-72-70 — контакт-центр для страхователей (работодателей) по Ульяновской области.
Номера телефонов
- 7 (800) -00-00-00 — телефон для консультаций граждан.
- 7 (8422) -4-23-92 — приемная Отделения СФР по Ульяновской области.
- 7 (8422) -2-72-58 — телефон по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат.
- 7 (8422) -2-72-72 — телефон клиентской службы в Заволжском районе.
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и организаций рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте pfr.gov.ru. Электронные письма‚ отправленные на прямые e-mail адресы сотрудников‚ могут остаться без рассмотрения в связи с внутренними регламентами документооборота.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление о назначении пенсии или перерасчете ее размера;
- Выбрать способ доставки пенсии;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Отслеживать статус поданных заявлений.
Для страхователей (работодателей) функционирует Личный кабинет страхователя‚ который позволяет сдавать отчетность и уплачивать взносы.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентских служб на территории Ульяновска. Для посещения необходимо предоставить документ‚ удостоверяющий личность‚ а при необходимости — доверенность (для представителей).
График приема
Стандартный режим работы клиентских служб Отделения СФР по Ульяновской области:
- Понедельник‚ Вторник‚ Четверг: с 08:00 до 17:00
- Среда: с 09:00 (возможно изменение графика в среду‚ уточняйте по телефонам)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможно сокращение на 1 час перед выходными)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного района и клиентской службы. Рекомендуется уточнять график по телефонам перед визитом.
Отделы (клиентские службы)
В Ульяновске функционируют несколько клиентских служб (районных отделов)‚ обслуживающих население по территориальному признаку:
- Клиентская служба Ленинского района (Отделение СФР по Ульяновской области)
Адрес: г. Ульяновск‚ улица Корюкина‚ 6 - Клиентская служба (на ул. 12 Сентября)
Адрес: г. Ульяновск‚ улица 12 Сентября‚ 16 - Управление в Заволжском районе
Адрес: г. Ульяновск‚ Брестская улица‚ 78 к2 - Клиентская служба (на Московском шоссе)
Адрес: г. Ульяновск‚ Московское шоссе‚ 27а
Руководство
Центральное руководство Отделением СФР по Ульяновской области располагается по адресу: г. Ульяновск‚ улица Корюкина‚ 6. Приемная руководителя доступна по телефону: 7 (8422) -4-23-92. Запись на личный прием к руководству осуществляется в порядке очереди или по предварительной записи через канцелярию отделения.
Отзывы
Согласно отзывам граждан на популярных площадках (2ГИС‚ Zoon.ru)‚ работа клиентских служб в Ульяновске получает различную оценку. Среди положительных моментов отмечается вежливость сотрудников на горячей линии и помощь в решении сложных нестандартных вопросов. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди‚ особенно в начале и конце недели‚ а также на сложности дозвона по районным телефонам. Пользователи рекомендуют предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или сайт СФР‚ чтобы минимизировать время нахождения в отделении.