С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данном материале собрана подробная и актуальная информация об отделении СФР (бывшего УПФР) в городе Верхняя Пышма Свердловской области: адреса, телефоны, график работы, способы связи и отзывы.

Описание

УПФР в г. Верхней Пышме Свердловской области (межрайонное) — это государственное учреждение, которое осуществляет пенсионное обеспечение и социальное страхование жителей Верхней Пышмы и Среднеуральска. В ведении управления находятся назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на социальные выплаты, а также прием документов для установления различных пособий и льгот.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Управления фонда в Верхней Пышме используются следующие контактные данные:

• Адрес: 624097, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Огнеупорщиков, 9Г
• Телефон секретаря: +7 (34368) —52-79
• Факс: +7 (34368) —14-16

Примечание: в некоторых старых источниках может встречаться адрес ул. Огнеупорщиков, 2Г или ул. Орджоникидзе, 20А. На данный момент актуальным адресом отделения является ул. Огнеупорщиков, 9Г.

Официальный сайт

Официальный портал единого Фонда пенсионного и социального страхования — sfr.gov.ru. Ранее сайт ПФР располагался по адресу pfr.gov.ru, сейчас все страницы автоматически перенаправляются на новый домен СФР. Региональные новости и специфика Свердловской области доступны на странице Отделения СФР по Свердловской области.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов, не требующих личного посещения, работает бесплатная федеральная горячая линия СФР:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы в Верхней Пышме:

• Приемная / Секретарь: +7 (34368) —52-79
• По вопросам пенсионного обеспечения: +7 (34368) —84-70
• Факс: +7 (34368) —14-16

Электронный адрес

Для отправки официальных документов и письменных обращений вы можете использовать электронную почту отделения:

• E-mail: vpyshmupfr@mail.epfr.ru

Личный кабинет

Многие услуги теперь можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этого используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР.

Через личный кабинет доступны следующие функции:

1. Проверка состояния индивидуального лицевого счета (ИЛС) и стажа.
2. Подача заявлений о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
3. Подача заявлений на выдачу сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
4. Запись на личный прием к специалисту фонда.

Личный прием

Личный прием граждан ведется в клиентской службе на улице Огнеупорщиков, 9Г. Чтобы избежать очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.

При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие право на получение услуги (справки, трудовые книжки и т.д.).

График приема

Режим работы отделения Фонда в Верхней Пышме:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Уточняйте график работы в предпраздничные дни — в это время рабочий день может быть сокращен на 1 час.

Отделы

В структуре межрайонного УПФР г. Верхней Пышмы и г. Среднеуральска можно выделить следующие основные отделы и направления работы:

• Клиентская служба (отдел обращения граждан): прием заявлений, консультирование, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и организация доставки пенсий.
• Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ, федеральной социальной доплаты, материнского капитала.
• Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми номерами (СНИЛС), обработка отчетности от работодателей.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Начальник Управления: Володина Людмила Николаевна

Прием граждан по вопросам, связанным с отказом в предоставлении услуг или некорректной работой сотрудников, ведется руководителем в установленные часы (обычно одна или две субботы в месяц). Точное время приема руководителя лучше уточнять по телефону секретаря.

Отзывы

Отзывы жителей Верхней Пышмы о работе отделения носят разный характер:

• Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и профессионализм части сотрудников, готовность подробно объяснить порядок оформления документов, а также удобство получения услуг через Личный кабинет (что позволяет вообще не посещать отделение).
• Жалобы и проблемы: как и во многих отделениях СФР, основная масса негативных отзывов связана с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в первые месяцы года или перед выходом на пенсию. Также иногда встречаются жалобы на занятость телефонных линий и сложности дозвониться до специалистов.

Совет: чтобы минимизировать риски негативного опыта, пользуйтесь электронной записью и подавайте документы в «несезонное» время, а также максимально используйте дистанционные сервисы СФР и Госуслуг.