Отделение Пенсионного фонда РФ (с 2023 года — Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации‚ СФР) во Всеволожском районе Ленинградской области осуществляет важнейшие функции по социальному обеспечению граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ графике работы‚ структуре учреждения и возможностях дистанционного обращения.
Описание
Управление Пенсионного фонда (УПФР) во Всеволожском районе — это территориальный орган‚ отвечающий за назначение и выплату пенсий‚ социальных доплат‚ выдачу сертификатов на материнский капитал‚ а также администрирование страховых взносов. В настоящее время учреждение интегрировано в единую структуру Социального фонда России (СФР)‚ что позволило объединить пенсионное и социальное страхование. Основная клиентская служба располагается во Всеволожске и обслуживает жителей всего района.
Контакты для обращений
Для связи с отделением во Всеволожске можно использовать следующие адреса и номера телефонов:
- Юридический и фактический адрес: 188640‚ Ленинградская область‚ г. Всеволожск‚ переулок Вахрушева‚ д. 1 (также встречаются указания на дом 3 — это один и тот же комплекс зданий‚ вход в клиентскую службу с переулка Вахрушева).
- Дополнительный адрес (отделы/здания): г. Всеволожск‚ ул. Социалистическая‚ д. 105; ул. Рядового Л. Иванова‚ д. 14.
- ИНН организации: 4703031306
Официальный сайт
С 2023 года официальным интернет-порталом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения является сайт Социального фонда России, sfr.gov.ru (архивный сайт ПФР — pfr.gov.ru также доступен для просмотра справочной информации).
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и консультаций работают федеральные и региональные горячие линии:
- Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
- Единый телефон контакт-центра: 7 (800) -00-00-00.
- Региональная горячая линия по Ленинградской области: (81370) —69-40‚ (81370) —57-89.
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы и отделов УПФР во Всеволожске:
- (81370) —57-89
- (81370) —44-14
- (81370) -8-041
- (81370) -8-043
- (81370) -8-042
- (81370) -8-833
- Краткий городской номер: (812) -… (уточняется на месте)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта конкретного отделения Всеволожска публикуется на региональных порталах или предоставляется по запросу через горячую линию.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления пенсий‚ материнского капитала‚ социальных выплат и получения выписок используется Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru‚ а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (sfr.gov.ru). Вход в обе системы осуществляется после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Всеволожск‚ переулок Вахрушева‚ д. 1/3. Предварительная запись на прием доступна через портал Госуслуг или по телефонам клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы УПФР во Всеволожском районе:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (прием граждан: 09:30 ー 17:30)
- Пятница: с 08:30 до 16:00 (прием граждан: 09:30 ー 16:00)
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Внимание! В последнюю субботу месяца отделение работает в усиленном режиме с 09:00 до 15:00 для приема граждан‚ не имеющих возможности обратиться в будние дни.
Отделы
Структура Управления ПФР во Всеволожском районе включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба (отдел обслуживания граждан), первичный прием‚ консультации‚ выдача справок и сертификатов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет‚ перерасчет и своевременная выплата пенсионных накоплений.
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала‚ ежемесячных пособий‚ льгот и доплат.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц‚ выдача СНИЛС.
- Отдел администрирования страховых взносов — работа со страхователями (работодателями) и индивидуальными предпринимателями.
Руководство
Управление деятельностью территориального органа осуществляет руководитель УПФР во Всеволожском районе Ленинградской области. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях представлена на официальном сайте СФР по Ленинградской области‚ а также на стендах в холле клиентской службы по адресу пер. Вахрушева‚ 1.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда во Всеволожске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают вежливость специалистов на горячей линии‚ удобство работы через электронные сервисы (Госуслуги и Личный кабинет СФР)‚ а также работу офиса в последнюю субботу месяца‚ что сильно помогает работающим гражданам.
К критике‚ которая встречается в отзывах на независимых площадках (2ГИС‚ Zoon.ru)‚ относятся жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например‚ в момент индексации пенсий или старта новых программ пособий)‚ а также сложности дозвона по местным телефонам в утренние часы. В целом‚ переход на цифровое обслуживание значительно снизил нагрузку на очные приемы‚ что позитивно сказывается на динамике отзывов.