С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Калининском районе Санкт-Петербурга находится крупное отделение фонда, которое продолжает обслуживать население по вопросам пенсий и социального страхования. В данной статье собрана исчерпывающая информация о клиентской службе, расположенной по адресу Кондратьевский проспект, 12.

Описание и расположение на карте

Отделение Социального фонда России в Калининском районе размещается в недавно построенном современном офисном здании (архитектурный стиль — современный). Учреждение предоставляет полный спектр услуг по пенсионному обеспечению и социальному страхованию граждан.

• Полный адрес: 195009, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. 12, лит. А
• Район: Калининский район, Финляндское муниципальное образование
• Географические координаты: 59.961940, 30.377555
• Ближайшие станции метро:
  • Площадь Ленина (1,9 км)
  • Выборгская (2,7 км)

Как добраться: До здания клиентской службы можно доехать на общественном транспорте. Например, от метро можно воспользоваться трамваем №23 (до остановки «Завод Красный Выборжец»), маршруткой К-254 или троллейбусом №38 (до остановки «Пенсионный фонд»).

Контакты для обращений

Для связи с отделением СФР по Кондратьевскому проспекту, 12 доступны несколько способов:

Горячая линия

По общим вопросам пенсионного и социального обеспечения действует федеральная горячая линия Социального фонда России:

• ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов отделения

Для прямых звонков в клиентскую службу Калининского района доступны следующие городские номера:

• +7 (812) -05-19-89
• +7 (812) -05-19-65
• +7 (812) -05-18-67

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту отделения (уточняется на официальном сайте) или форму обращений на портале СФР.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный портал Социального фонда России позволяет получить большинство услуг дистанционно, без визита в отделение.

• Официальный сайт: pfrf.ru (портал СФР)
• Запись на прием: Осуществляется через официальный портал по ссылке https://es.pfrf.ru/
• Личный кабинет: Вход в личный кабинет гражданина осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги. В личном кабинете можно подать заявления, заказать справки и записаться на очный прием.

Личный прием и график работы

Для очного обращения в клиентскую службу необходимо учитывать режим работы функциональных отделов. Обратите внимание на перерывы и разницу в расписании по пятницам.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:30)
• Суббота — Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых источниках указано время начала работы с 09:30. Рекомендуется приходить с учетом возможных технических перерывов, а для гарантии обслуживания — заранее записываться через портал es.pfrf.ru или Госуслуги.

Отделы и структура

На базе клиентской службы по адресу Кондратьевский проспект, 12 лит. А функционируют:

1. Клиентская служба СФР — основное подразделение для приема граждан (выдача сертификатов на маткапитал, прием заявлений о назначении пенсий, социальных выплат и т.д.).
2. Функциональные отделы — работают по графику клиентской службы, занимаются рассмотрением принятых документов, расчетами и назначением выплат.
3. Управление СФР по Калининскому району — административное подразделение, курирующее работу всех отделов в районе.

Руководство

Управление Социального фонда России по Калининскому району осуществляет руководство всей деятельностью отделения. Актуальная информация о ФИО руководителя клиентской службы и начальника Управления представлена на информационных стендах в холле здания по адресу Кондратьевский пр., д. 12, а также на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».

Отзывы

Отделение на Кондратьевском проспекте имеет обширную базу отзывов в интернете (более 1600 отзывов на популярных картах). Средняя оценка учреждения составляет около 2,7 ⎼ 2,8 из 5.

Основные тенденции в отзывах:

• Положительное: Современное здание, удобная навигация внутри, наличие электронной очереди, близость к остановкам транспорта.
• Отрицательное: Долгое время ожидания в очереди, особенно без предварительной записи, загруженность телефонных линий, перебои в работе электронных терминалов записи.

Чтобы избежать негативного опыта и долгого ожидания, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или сайт СФР, а также подавать документы в электронном виде, если это возможно.