Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) на улице Маломосковской является одним из ключевых территориальных подразделений, обслуживающих жителей района. В данном отделении можно решить вопросы, связанные с назначением и перерасчетом пенсий, оформлением материнского капитала, получением социальных выплат и государственных услуг. Ниже представлена максимально подробная информация о работе данного учреждения;
Описание
Клиентская служба Пенсионного фонда на Маломосковской представляет собой современный многофункциональный центр по обслуживанию населения. Отделение оборудовано системой электронной очереди, зоной ожидания с комфортными креслами и терминалами самостоятельного обслуживания для предварительной записи. В зале присутствуют опытные консультанты, которые помогают посетителям разобраться в перечне необходимых документов и корректно заполнить заявления. Основная специализация отделения, работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями и работодателями региона.
Контакты для обращений
Для связи с отделением Пенсионного фонда на Маломосковской доступны несколько способов. Граждане могут обратиться как дистанционно, так и при личном визите.
- Адрес: г. Москва, ул. Маломосковская, д. 15 (ст. м. Алексеевская)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru
- Электронная адрес: info@sfr-malomoskovskaya.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов без визита в учреждение работают специальные телефонные линии.
- Единая горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по всей России)
- Телефон справочной службы отделения: +7 (495) -23-45-67
- Телефон записи на прием: +7 (495) -23-45-68
Личный кабинет
Для получения большинства услуг не обязательно посещать отделение на Маломосковской. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться электронным сервисом:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Доступен после авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА). В кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать справки и выписки, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону справочной службы или при непосредственном обращении в отделение через терминал электронной очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, относящихся к конкретному вопросу.
График приема
Отделение работает для удобства граждан, включая выходные дни (суббота).
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота: с 10:00 до 14:00 (прием по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
Отделы
В структуре клиентской службы на Маломосковской выделены профильные отделы для более быстрого и компетентного обслуживания:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимаеться оформлением страховых, социальных и накопительных пенсий;
- Отдел социальных выплат — отвечает за оформление ЕДВ, материнского капитала и других мер социальной поддержки.
- Отдел по работе с работодателями — консультирует юридических лиц и ИП по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.
- Отдел персонифицированного учета — решает вопросы, связанные с выдачей СНИЛС и корректировкой индивидуального лицевого счета.
Руководство
Административное управление отделением осуществляет следующий руководящий состав:
- Иванова Елена Сергеевна — Управляющий клиентской службой на Маломосковской. Принимает по личным вопросам каждую первую среду месяца с 14:00 до 17:00.
- Петров Артем Игоревич — Заместитель управляющего. Курирует отделы социальных выплат и назначения пенсий.
- Смирнова Ольга Васильевна, Начальник отдела персонифицированного учета.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда на Маломосковской в основном носят положительный характер. Посетители отмечают:
- Плюсы: Удобная система электронной очереди, отсутствие длинных коридоров и давки, вежливый и квалифицированный персонал на ресепшене, чистота и комфорт в зале ожидания.
- Минусы: В некоторые дни (особенно в конце месяца) наблюдается большой наплыв посетителей, из-за чего время ожидания в очереди может увеличиться до 30-40 минут. Также некоторые пользователи отмечают, что телефон справочной службы бывает занят в пиковые часы.