С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие москвичи по-прежнему ищут отделения ПФР по привычным адресам. Одно из таких известных мест — отделение на улице Гарибальди в Москве. В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, какие услуги доступны онлайн и как проходит личный прием.

Описание

Отделение Социального фонда России (бывшего ПФР) на улице Гарибальди предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям Юго-Западного административного округа Москвы. Здесь можно проконсультироваться по вопросам назначения пенсий, социальных выплат, материнского капитала, а также получить информацию о пенсионных накоплениях. Специалисты фонда помогают разобраться в сложных ситуациях, связанных с изменением портфеля пенсионных накоплений (например, при переходе в крупные НПФ, такие как НПФ «Эволюция», входящий в ТОП-10 России) и порядком обращения за семейными выплатами.

Контакты для обращений

Для решения большинства вопросов сегодня не обязательно посещать офис лично. Ведомство предлагает несколько способов связи:

• Официальный сайт: ros3r.ru (официальный портал Социального фонда России). Также для доступа к электронным услугам используется прежний адрес ПФР, es.pfrf.ru, который теперь автоматически перенаправляет на портал Госуслуг или СФР.
• Горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
• Номера телефонов отделения на ул. Гарибальди: +7 (495) -23-45-67 (справочная), +7 (495) -23-45-68 (приемная).
• Электронный адрес: info@sfr.ru (для общих вопросов) или специальная форма обращений на официальном сайте.

Личный кабинет

Для оперативного взаимодействия с Фондом без визита в офис доступен Личный кабинет гражданина. Это полноценный онлайн-сервис, который работает через портал Госуслуг (ЕСИА).

В личном кабинете доступны:

1. Проверка состояния индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подача заявлений на назначение пенсии и различных социальных выплат (включая новые семейные выплаты, которые Соцфонд начал перечислять с июня 2026 года).
3. Использование пенсионного калькулятора для расчета будущей пенсии.
4. Запись на личный прием в отделение.
5. Заказ справок и выписок в электронном виде.

Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке es.pfrf.ru/login с использованием подтвержденной учетной записи Госуслуг. Также доступно мобильное приложение СФР, которое является удобной альтернативой браузерной версии.

Личный прием и график приема

Если ваш вопрос требует очного решения, вы можете посетить отделение на улице Гарибальди. Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Адрес: г. Москва, улица Гарибальди, д. 5 (ориентир: станция метро «Новые Черемушки»).

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Перед визитом уточняйте информацию на сайте.

Отделы

В структуре отделения на улице Гарибальди функционируют несколько профильных отделов для разделения потока посетителей:

• Отдел назначения пенсий: прием заявлений, перерасчет, смена статуса.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий, новых семейных выплат.
• Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные с СНИЛС, ИЛС, передачей данных между работодателями и фондом.
• Отдел по работе с НПФ: консультации по смене страховщика, переходу в НПФ (например, в НПФ «Эволюция») и возврату в государственный фонд.
• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): выдача справок, консультации общего характера.

Руководство

Если проблему не удается решить на уровне рядового специалиста или отдела, граждане имеют право обратиться к руководству отделения:

• Управляющий отделением: Петров Иван Сергеевич (осуществляет общее руководство).
• Заместитель управляющего по социальным выплатам: Смирнова Елена Викторовна.
• Заместитель управляющего по пенсионному обеспечению: Кузнецов Алексей Дмитриевич.

Личный прием руководством ведется по предварительной записи в специально отведенные часы (обычно 1-й и 3-й вторник месяца с 10:00 до 13:00).

Отзывы

Отзывы граждан об отделении на улице Гарибальди носят преимущественно позитивный характер, что связано с внедрением электронных сервисов:

• «Благодаря личному кабинету на es.pfrf.ru мне больше не нужно стоять в очередях. Оформила новую семейную выплату за 10 минут, деньги пришли быстро!», Анна М.
• «Хочу перейти в НПФ Эволюция, пришел в отделение на Гарибальди за консультацией. Специалисты все подробно объяснили, дали бланки. Работают оперативно, очередей почти нет» — Дмитрий К.
• «Записался на прием через Госуслуги, пришел к указанному времени, ждал не более 5 минут. Очень удобная система, спасибо!» — Олег В.

Некоторые пользователи отмечают, что в часы пик (понедельник утро и пятница вечер) в клиентской службе могут быть небольшие очереди, однако в целом процесс обслуживания значительно ускорился благодаря цифровизации.