С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим отделение на улице Володарского в Ярославле теперь осуществляет полный спектр услуг: от назначения пенсий до выплат по больничным листам и пособий на детей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ попасть на личный прием и решить свои вопросы.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России‚ расположенная по адресу ул. Володарского‚ д. 5‚ обслуживает жителей Кировского и Ленинского районов города Ярославля; Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения‚ оформления материнского капитала‚ назначения социальных пособий‚ а также разобраться с вопросами‚ ранее относившимися к компетенции ФСС (больничные‚ пособия по беременности и родам‚ санаторно-курортное обслуживание).

Контакты для обращений

• Полный адрес: 150014‚ г. Ярославль‚ ул. Володарского‚ д. 5
• Район: Городской округ Ярославль (Кировский и Ленинский районы)

Официальный сайт

Вся официальная информация‚ электронные сервисы и государственные услуги теперь размещены на едином портале Социального фонда России:

Сайт: https://sfr.gov.ru/branches/yaroslavl/

Горячая линия

Для решения неотложных вопросов и получения бесплатной юридической помощи работают следующие федеральные и региональные горячие линии:

• 8-800-6-000-000, Единая федеральная консультационная служба СФР.
• ###-###-####, Горячая линия Социального фонда России.
• ###-###-#### — Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (бывш. ФСС): задержка и невыплата по больничным листам‚ вопросы выплат пособий по беременности и родам‚ по уходу за ребенком‚ социальных пособий на погребение‚ санаторно-курортное обслуживание.

Номера телефонов

Дозвониться в отделение напрямую бывает непросто‚ однако доступны следующие контактные номера:

• 8 (800) -00-02-86 — Телефон клиентской службы.
• 8 (800) -00-44-44, Региональный номер.
• +7 (4852) -5-12-34, Телефон отделения в Кировском и Ленинском районах.
• +7 (4852) -5-84-93 — Дополнительный номер.
• +7 (4852) -0-56-00‚ +7 (4852) -5-12-25 — Телефоны для связи.
• 59-01-44, Телефон справочной службы УПФР в г. Ярославле.

Примечание: по отзывам граждан‚ городские номера (в частности 45-12-34 и 45-12-35) часто бывают заняты или не отвечают. Рекомендуется использовать федеральные горячие линии или обращаться через электронные сервисы.

Электронный адрес

Для отправки официальных запросов‚ комментариев или интервью‚ а также для получения справочной информации о деятельности Отделения Фонда по Ярославской области‚ вы можете использовать электронную почту:

E-mail: r30086.pfr.ru

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсий‚ заказ справок‚ подача заявлений) нет необходимости посещать отделение лично; Вы можете воспользоваться электронными личными кабинетами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ЕСИА, Госуслуги). Авторизация проходит через единую систему идентификации.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), самый удобный способ подать заявление или получить выписку из пенсионного фонда.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Ярославль‚ ул. Володарского‚ д. 5. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на получение тех или иных выплат и льгот.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда России на ул. Володарского:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Суббота — Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефонам горячей линии.

Отделы

В здании на ул. Володарского‚ д. 5 располагаются следующие структурные подразделения:

• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан Кировского и Ленинского районов).
• Отдел назначения и выплаты пенсий.
• Отдел социальных выплат (материнский капитал‚ детские пособия).
• Специалисты по вопросам социального страхования (бывш. ФСС: больничные‚ путевки‚ пособия на погребение).

Руководство

Управление клиентской службой в Кировском и Ленинском районах г. Ярославля осуществляется руководителем отделения. В случае неудовлетворительного решения вопроса на месте‚ граждане имеют право записаться на прием к руководству Отделения Социального фонда России по Ярославской области. Запись на прием к руководству доступна через официальный сайт СФР или по телефону Единой федеральной консультационной службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Володарского носят преимущественно смешанный характер. На популярных сервисах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) учреждение имеет оценки‚ основанные на более чем 169 отзывах.

• Положительные стороны: удобное расположение‚ наличие бесплатных федеральных горячих линий‚ возможность решить большинство вопросов онлайн через портал Госуслуг.
• Отрицательные стороны: жители часто жалуются на невозможность дозвониться по местным городским номерам (телефоны постоянно заняты)‚ а также на длительное ожидание в живой очереди при личном визите.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос‚ вы всегда можете оставить свой отзыв о работе отделения на картах Яндекс или 2ГИС‚ а также направить официальную жалобу или предложение через форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда России.