С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы Автозаводского района г. Нижнего Новгорода теперь функционируют под эгидой Отделения СФР по Нижегородской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на личный прием и какие отделы функционируют в районе.

Описание

Отделение Социального фонда России по Автозаводскому району Нижнего Новгорода предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям района. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и набора социальных услуг (НСУ) льготным категориям граждан.
• Выплата материнского капитала и других мер социальной поддержки семей с детьми.
• Персонифицированный учет, выдача и обмен СНИЛС.
• Администрирование страховых взносов и консультирование работодателей.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Автозаводского района могут обращаться по следующим каналам связи:

Официальный сайт

Основной ресурс для получения услуг онлайн и ознакомления с информацией — официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Региональная страница Отделения СФР по Нижегородской области доступна по ссылке: https://sfr.gov.ru/branches/nizhnynovgorod/

Горячая линия

Для получения справочной информации по вопросам пенсий и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Единый телефон для связи с клиентскими службами на территории Нижегородской области, включая Автозаводский район:

8 (800) -00-00-01

По данному номеру можно уточнить график работы конкретного отделения, статус рассмотрения документов и получить иную справочную информацию.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения:

info@ro60.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте)

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом без необходимости личного посещения создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР.

Через электронные сервисы можно:

• Подать заявления о назначении пенсии и социальных выплат.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Заказать справки и выписки из пенсионного счета.
• Выбрать способ доставки пенсии.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсий и социального страхования в Автозаводском районе осуществляется в клиентских службах на территории района.

Стандартный график работы клиентских служб в г. Нижний Новгород:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 17:00 (прием граждан)

Внимание! В Нижнем Новгороде также функционируют Цифровые зоны, график работы которых отличаеться:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 18:00
• Суббота: с 08:00 до 15:00

Рекомендуется уточнять адрес конкретной клиентской службы Автозаводского района и записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы

Структурно Отделение СФР по Нижегородской области включает в себя управления, которые курировали и курировали работу районных отделов (включая Автозаводский район). Основные профильные подразделения:

• Управление установления пенсий, отвечает за расчет и назначение всех видов пенсий.
• Управление установления социальных выплат — назначение ЕДВ, НСУ, компенсаций.
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат — контролирует своевременность и правильность доставки выплат.
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов, ведение лицевых счетов, СНИЛС, работа со страхователями (работодателями).
• Управление социального обеспечения семей с детьми — материнский капитал, детские пособия.
• Отдел межведомственного взаимодействия — электронный документооборот с другими госорганами.
• Бюджетное управление и Управление материально-технического обеспечения, обеспечивающие подразделения.

Руководство

Руководство Отделением Социального фонда России по Нижегородской области осуществляет команда высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом работы в системе пенсионного и социального страхования:

• Управляющий Отделением СФР по Нижегородской области — руководит всей региональной структурой с 1 января 2023 года. Имеет богатый опыт государственной и муниципальной службы, включая работу в Министерстве социальной политики и Управлении по труду и занятости населения Нижегородской области.
• Первый заместитель управляющего — координирует работу управлений установления социальных выплат, выплаты пенсий и социального обеспечения семей с детьми. Начала трудовой путь в системе социальной защиты Автозаводского района г. Нижнего Новгорода, имеет нагрудные знаки «Отличник ПФР» и «Почетный работник Пенсионного фонда РФ».
• Заместитель управляющего (курирует персонифицированный учет и администрирование) — координирует управление персонифицированного учета, управление установления пенсий и отдел межведомственного взаимодействия. Награждена Почетной грамотой ПФР РФ.
• Заместитель управляющего (курирует финансово-хозяйственную деятельность) — осуществляет контроль за работой бюджетного управления и управления материально-технического обеспечения. Работает в структуре фонда с 1994 года.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентских служб Автозаводского района носят различный характер:

• Положительные стороны: С внедрением единого портала Госуслуг и Цифровых зон значительно упростилась процедура получения услуг без визита в офис. Многие вопросы теперь можно решить дистанционно. Отмечается профессионализм специалистов при решении сложных нестандартных ситуаций.
• Сложности и критика: В периоды подачи ежегодных отчетов работодателями или в дни перед выплатой пенсий в клиентских службах могут наблюдаться очереди. Также граждане иногда отмечают загруженность единого телефонного номера 8 (800) -00-00-01, из-за чего дозвониться до специалиста бывает затруднительно.

Совет: Для наиболее комфортного взаимодействия с Социальным фондом в Автозаводском районе рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг и по возможности использовать электронные сервисы Личного кабинета для получения справок и подачи заявлений.