С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Брянской области функционирует Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ (ОСФР) по Брянской области, которое осуществляет деятельность в области обязательного социального обеспечения, назначения и выплаты пенсий, а также социальных пособий для жителей региона.

Описание

ОСФР по Брянской области — это государственная структура, обеспечивающая реализацию прав граждан на пенсионное и социальное обеспечение. В регионе действует обширная сеть клиентских служб, 22 центра, открытых по всей Брянской области, что делает фонд одним из наиболее активных в стране по доступности услуг. Поддержкой и выплатами обеспечиваются различные категории граждан, в т.ч. более 354 тысяч чернобыльцев, проживающих в области. Важным направлением работы фонда также является информирование населения о новых мерах поддержки (например, о новых семейных выплатах) и предупреждение мошенничества.

Контакты для обращений

• Адрес главного управления: г. Брянск, улица Любезного, д. 1
• Адрес клиентской службы в Бежицком районе (Фокинский район): г. Брянск, Комсомольская улица, д. 2
• Адрес клиентской службы в Советском районе: г. Брянск, улица Крахмалева, д. 45
• ИНН: 3201002268
• ОГРН: 1023202737062
• ОКПО: 32070500

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Для получения региональной информации на сайте необходимо выбрать Брянскую область в меню выбора региона. На портале доступна версия для слабовидящих, актуальные новости, а также виджет с обновлениями в сфере социального обеспечения.

Горячая линия и номера телефонов

Для консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работают следующие телефоны:

• Единый телефон call-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
• Телефоны для консультаций по Брянской области: уточняются на региональной странице официального сайта СФР.

Внимание! Мошенники: Отделение СФР по Брянской области предупреждает о новой схеме обмана. Мошенники звонят на мобильные телефоны, представляются сотрудниками Социального или Пенсионного фонда и сообщают, что у гражданина якобы нашелся дополнительный стаж для пенсии, и чтобы пенсия стала больше, нужно срочно написать заявление (или перевести деньги/назвать код). Настоящие сотрудники фонда не совершают подобных звонков!

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и юридических лиц доступна в разделе «Контакты» на региональной странице официального сайта Отделения СФР по Брянской области. Обращения также можно направлять через электронные сервисы на сайте фонда.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделений необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также управлять средствами материнского капитала и социальными выплатами.

Личный прием и график приема

Прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах на территории области. Всего в регионе функционирует 33 отделения, открытых для личного приема.

График работы клиентских служб:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Последняя суббота каждого месяца: с 08:30 до 14:30 (прием граждан)

Примечание: Время работы конкретных районных отделений (например, Брянского района) может незначительно отличаться (в некоторых отделениях в пятницу прием сокращен). Рекомендуется уточнять график работы выбранного отделения заранее.

Отделы

Структура ОСФР по Брянской области включает в себя:

1. Аппарат Отделения (управление ресурсами, информационными технологиями, правовое обеспечение).
2. Клиентские службы на правах отделов (по районам города Брянска и муниципальным образованиям области — например, Дятьковский район, Брянский район и др.).
3. Отделы назначения и перерасчета пенсий.
4. Отделы социальных выплат и материнского капитала.
5. Отделы по работе со страхователями (учет пенсионных прав и страховых взносов).

Руководство

Руководителем (управляющим) Отделения фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Брянской области является:

• Серяк Татьяна Александровна

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений в Брянской области носят разный характер. Многие отмечают удобство использования электронных сервисов и работу центров «Мои документы», куда были интегрированы услуги фонда. В то же время, в отзывах встречаются благодарности за работу конкретных сотрудников. Например, посетитель отделения в Советском районе (ул. Крахмалева, 45) оставил положительный отзыв о работе сотрудницы клиентской службы Линевой Ларисы Николаевны, отметив её хорошее и внимательное отношение. Как и в любом крупном ведомстве, иногда встречаются жалобы на очереди или длительность ожидания документов, однако в целом региональное отделение стремится повышать качество обслуживания, регулярно информируя граждан о правилах начисления пенсий и новых видах пособий.