С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для жителей Буйнакского района Республики Дагестан отделение продолжает выполнять все свои ключевые функции: назначение и выплата пенсий, оформление социальных выплат, выдача сертификатов на материнский капитал, а также предоставление новых мер поддержки, таких как ежегодная семейная выплата.

Описание деятельности

Отделение Социального фонда по Буйнакскому району осуществляет администрирование обязательного пенсионного и социального страхования граждан. В функции органа входит:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, накопительные).
• Выплата социальных пособий и новых мер поддержки (включая недавние семейные выплаты, прием заявлений на которые Соцфонд открыл в июне 2026 года).
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.
• Выдача государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал.
• Прием отчетности от страхователей (работодателей) по вопросам уплаты страховых взносов.

Контакты для обращений

Для связи с сотрудниками фонда и решения возникающих вопросов граждане и работодатели могут использовать несколько способов:

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России доступен по адресу: sfr.gov.ru. Также продолжает функционировать специализированный сервис для получения электронных услуг: es.pfrf.ru.

Горячая линия

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральный единый номер телефона ПФР/СФР:

• 8 (800) -0-000-01 (звонок по России бесплатный).

По этому номеру можно не только задать вопрос специалисту, но и записаться на прием в клиентскую службу отделения Буйнакского района.

Номера телефонов

Телефоны местной клиентской службы в Буйнакском районе (рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Республике Дагестан, так как номера могут меняться в зависимости от отдела):

• Телефон регистратуры/справочной клиентской службы.
• Телефон отдела по работе с обращениями граждан.

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений используется электронная почта Отделения СФР по Республике Дагестан, в чье подчинение входит Буйнакский район. Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте Соцфонда.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг создан удобный Личный кабинет гражданина. Вход в систему осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА).

• Адрес входа: es;pfrf.ru/login

В личном кабинете доступны следующие функции:

1. Проверка состояния индивидуального лицевого счета (ИЛС) и стажа.
2. Использование пенсионного калькулятора для расчета будущей пенсии.
3. Подача заявлений на назначение пенсии и выбор способа ее доставки.
4. Заказ справок и выписок в электронном виде.
5. Запись на личный прием в отделение.

Личный прием граждан

Прием граждан по личным вопросам ведется в клиентской службе на территории Буйнакского района. Для экономии времени настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по единому телефону 8 (800) -0-000-01 или через Личный кабинет на сайте.

График приема

Стандартный график работы клиентской службы (уточняйте накануне визита):

• Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной день.

Отделы

Структура отделения включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой блок задач:

• Клиентская служба, первичный прием граждан, консультирование, выдача документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений на пенсионные выплаты.
• Отдел социальных выплат, администрирование материнского капитала, новых семейных и социальных выплат.
• Отдел персонифицированного учета — ведение баз данных о стаже и страховых взносах.
• Отдел по работе с работодателями — прием отчетности, консультации для юридических лиц и ИП.

Руководство

Оперативное управление отделением Социального фонда по Буйнакскому району осуществляет руководитель клиентской службы (управляющий). Контроль за деятельностью районных отделений на уровне республики осуществляет Председатель Отделения СФР по Республике Дагестан. На федеральном уровне Фонд возглавляет Председатель Сергей Чирков (встречи и отчеты которого регулярно обсуждаются на уровне Правительства РФ с участием Михаила Мишустина).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения Социального фонда по Буйнакскому району носят различный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на es.pfrf.ru), возможность быстрой записи на прием по телефону и своевременное назначение новых мер поддержки (например, недавних семейных выплат, которые Соцфонд начал перечислять родителям).
• Сложности: Как и в большинстве государственных учреждений, в пиковые периоды (например, в дни приема заявлений на новые выплаты) могут наблюдаться очереди. Также некоторые пользователи отмечают, что для решения нестандартных вопросов иногда требуется личное посещение фонда, несмотря на наличие электронных сервисов.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или пожаловаться на действия сотрудников можно через форму обратной связи на официальном сайте СФР или позвонив на горячую линию.