С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Управление пенсионного фонда по г. Биробиджану Еврейской автономной области (ЕАО) теперь функционирует как Отделение Социального фонда России по ЕАО. Несмотря на реорганизацию‚ основная функция учреждения осталась неизменной, назначение и выплата пенсий‚ оформление материнского капитала‚ учет страховых взносов и предоставление социальных гарантий жителям Биробиджана и Биробиджанского района.
В данной статье собрана актуальная и подробная справочная информация о территориальном отделении фонда: адреса‚ телефоны‚ график работы‚ а также информация о том‚ как воспользоваться услугами дистанционно.
Описание
Межрайонное Управление пенсионного фонда в г. Биробиджане (УПФР) являлось ключевым органом‚ обеспечивающим пенсионное и социальное обслуживание населения ЕАО. На сегодняшний день все полномочия переданы Отделению Социального фонда России по Хабаровскому краю и ЕАО. Учреждение ведет прием граждан‚ осуществляет перерасчет пенсий‚ консультирует по вопросам пенсионного законодательства и оказывает государственные услуги в сфере обязательного пенсионного страхования.
Контакты для обращений
Для личного визита и отправки корреспонденции используйте следующие реквизиты:
- Адрес: 679016‚ Еврейская автономная область‚ г. Биробиджан‚ ул. Шолом-Алейхема‚ д. 45.
- Адрес для письменных обращений по вопросам пенсионного обеспечения лиц‚ проживающих за рубежом: Центральный аппарат Социального фонда России (направлять через официальные каналы СФР).
Примечание: Информация о том‚ что социальная служба СФР по адресу проспект 60-летия СССР‚ 26 больше не работает‚ подтверждает централизацию услуг. Обращаться следует по адресу на ул. Шолом-Алейхема.
Официальный сайт
В связи с объединением фондов‚ официальным интернет-ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения теперь является портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Также для получения информации можно использовать портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для связи со специалистами Биробиджанского отделения по вопросам пенсионного обеспечения доступны следующие контактные телефоны:
- Телефоны УПФР в г. Биробиджане (межрайонное):
- 8 (42622) —24-33
- 8 (42622) —24-44
- 8 (42622) —24-36
- Единый телефон Единого контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и электронных обращений используется общая система электронного документооборота Социального фонда. Направить обращение можно через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Электронная приемная» или по email регионального отделения (уточняется на сайте sfr.gov.ru);
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в отделение функционирует Личный кабинет гражданина. Теперь он интегрирован в Единый портал государственных услуг.
Через личный кабинет вы можете:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж.
- Заказать справки и выписки из лицевого счета.
- Подать заявление о назначении или перерасчете пенсии.
- Распорядиться средствами материнского капитала.
- Выбрать вариант пенсионного обеспечения (сохранение или отказ от накопительной пенсии).
Вход в личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения ведется квалифицированными специалистами и руководством отделения. Прием осуществляется в здании по адресу: ул. Шолом-Алейхема‚ 45. Предварительная запись на прием может осуществляться через официальный сайт СФР или по телефонам клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы Управления:
- Понедельник — Пятница: с 9:00 до 17:00 (без перерыва на обед).
- Суббота‚ Воскресенье: выходной.
Убедительно просим уточнять время работы перед визитом по телефонам 8 (42622) —24-33‚ 9-24-44‚ 9-24-36‚ так как график может меняться в предпраздничные дни или в связи с проведением санитарных дней.
Отделы
В структуре Отделения Социального фонда России по ЕАО (бывшего УПФР) выделяются следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): прием заявлений‚ консультирование‚ выдача справок.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет страховых‚ социальных и государственных пенсий.
- Отдел выплат пенсий: контроль за своевременной и правильной доставкой пенсий.
- Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
- Отдел социальных выплат: работа с материнским капиталом и другими мерами господдержки;
Руководство
Оперативное управление деятельностью отделения осуществляет руководитель. В структуре СФР региональные отделения курируют управляющие‚ назначаемые Правлением Фонда пенсионного и социального страхования РФ. Актуальная информация о составе руководства (ФИО управляющего и его заместителей) представлена в разделе «О Фонде» — «Руководство» на официальном сайте Социального фонда России по Хабаровскому краю и ЕАО.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления в Биробиджане носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов клиентской службы и помощь в сложных ситуациях с документами. Однако‚ как и в любом крупном государственном учреждении‚ в пиковые периоды (например‚ при индексации пенсий или запуске новых программ) отмечаются сложности с дозвоном по телефонам горячей линии и наличие очередей в клиентской зоне.
Чтобы избежать долгого ожидания‚ специалисты рекомендуют:
- Использовать Личный кабинет на Госуслугах для получения справок и подачи заявлений.
- Записываться на прием заранее по телефону.
- Приходить в отделение во второй половине дня‚ когда наплыв посетителей снижается.