Отделение Социального фонда России (СФР) по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре является ключевым территориальным органом, осуществляющим назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также управление средствами обязательного пенсионного и социального страхования на территории региона; В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.

Описание

Исторически учреждение функционировало как Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по ХМАО — Югре. В результате объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования (ФСС) был создан единый Социальный фонд России (СФР). Сегодня региональное отделение ОСФР по ХМАО — Югре отвечает за реализацию важнейших социальных гарантий государства: выплату страховых и социальных пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, детских пособий, а также обеспечение льготных категорий граждан путевками на санаторно-курортное лечение.

Контакты для обращений

Граждане и представители юридических лиц могут направлять свои обращения в Отделение фонда несколькими удобными способами:

• Почтовым отправлением по юридическому и фактическому адресу: 628011, Ханты-Мансийский автономный округ, Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 34.
• Электронно путем заполнения специальной формы обращения на официальном сайте фонда.
• По телефону через единый контакт-центр или по номерам прямой приемной.

Официальный сайт

Вся официальная информация, новости, перечень услуг и онлайн-сервисы размещены на главном портале Социального фонда России. Страница, посвященная именно Ханты-Мансийскому автономному округу, доступна по адресу:

https://sfr.gov.ru/branches/hmao/

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Приемная Отделения: (3467) -5-87-01, (3467) -3-86-01.
• Дополнительные контактные номера: +7 (346) -23-83-16, +7 (3467) -3-16-43.

Электронный адрес

Для направления электронных документов и официальной корреспонденции можно использовать адреса, указанные на сайте ведомства. Обращения граждан также принимаются через электронную форму в разделе «Письмо в фонд» на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (заказ справок, подача заявлений на назначение пенсий и пособий, контроль состояния индивидуального лицевого счета) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Вход в систему осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — через портал Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам, требующим очного консультирования, ведется специалистами клиентских служб Отделения и в территориальных органах по месту жительства.

График работы клиентской службы:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуется уточнять время работы конкретных специалистов и территориальных отделений на официальном сайте или по телефону горячей линии перед личным визитом.

Отделы

Структура ОСФР по ХМАО — Югре включает в себя множество профильных управлений и отделов для комплексного обслуживания населения:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала.
3. Отдел организации персонифицированного учета.
4. Отдел по работе с обращениями граждан.
5. Отдел информационных технологий и защиты информации.
6. Отдел координации и взаимодействия с территориальными органами.
7. Финансово-экономический отдел.
8. Отдел обеспечения санаторно-курортного лечения и льгот (бывший ФСС).

Руководство

Важнейшие решения и общее управление деятельностью учреждения осуществляет руководство Отделения:

• Управляющий Отделением СФР по ХМАО — Югре: Галюк Ольга Сергеевна.

Реквизиты юридического лица:

• ИНН: 8601002078
• ОГРН: 1028600517054

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по ХМАО — Югре носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте и быстроту обработки электронных заявлений, что позволяет избежать очередей. В то же время, в пиковые периоды (например, в дни массового перерасчета пенсий или индексации) в клиентских службах могут наблюдаться очереди. Отдельно граждане выделяют профессионализм специалистов горячей линии, которые помогают оперативно разобраться в сложных социальных вопросах.