С 2023 года в России произошла масштабная реформа, в результате которой Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединились в единый Социальный фонд России (СФР). С 2025 года региональное подразделение официально именуется как Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре (ОСФР по ХМАО, Югре). В данной статье мы подробно рассмотрим актуальную информацию о руководстве, контактных данных и структуре ведомства.

Руководство

Руководство региональным отделением осуществляет управляющий. В связи с реорганизацией и объединением фондов, в разных источниках и на разных этапах переходного периода фигурировали разные фамилии руководителей. На сегодняшний день актуальная информация о руководителях ОСФР по ХМАО — Югре выглядит следующим образом:

• Шарипова Наталья Николаевна — управляющий Отделением Социального фонда РФ по ХМАО — Югре (указана как основной руководитель ведомства).
• Зайцева Татьяна Сергеевна — управляющий ОСФР по ХМАО — Югре (ИНН 8601002078), упоминается в официальных реквизитах и постановлениях с 2025 года.
• Галюк Ольга Сергеевна — также упоминается в информационных базах как управляющий ОСФР по ХМАО — Югре.
• Рыбьяков Михаил Владимирович — управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по ХМАО, Югре (в части социального страхования).

Примечание: Бывший начальник управления ПФР в г. Нижневартовске Юрий Гончарук был уволен и подозревается в получении крупной взятки, поэтому к текущему руководству отделения он отношения не имеет.

Контакты для обращений

Официальный сайт

После объединения ПФР и ФСС всю актуальную информацию, услуги и электронные сервисы можно найти на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также продолжает функционировать привычный портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для жителей ХМАО, Югры действуют следующие контактные номера:

• Федеральная горячая линия Социального фонда РФ: 8-800-1-00000-1 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональный телефон Отделения СФР по ХМАО — Югре: доступен через электронную приемную на официальном сайте или при непосредственном обращении в клиентские службы.

Электронный адрес

Обращения граждан можно направлять через специальную форму на официальном сайте СФР. Для юридических лиц и официальных запросов используется электронная почта отделения.
Внимание: Не путайте государственный фонд с Ханты-Мансийским негосударственным пенсионным фондом (ХМНПФ), электронная почта которого — fond@hmnpf.ru.

Адрес

Главное управление Отделения Социального фонда по ХМАО — Югре располагается по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 34.

Личный кабинет

В связи с переходом на единый Социальный фонд, старый «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Теперь для доступа к своим пенсионным накоплениям, материнскому капиталу, социальным выплатам и больничным листам необходимо:

1. Авторизоваться на портале Госуслуг.
2. Перейти на сайт sfr.gov.ru в раздел «Личный кабинет».
3. После авторизации вы сможете посмотреть всю информацию по вашему обращению, узнать ответ, а также подать новые заявления в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется в клиентских службах Отделения по всему округу.

График приема клиентских служб (стандартный):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Личный прием управляющего и заместителей проводится по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно через канцелярию отделения по телефону или при личном обращении в клиентскую службу по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 34.

Отделы

В структуру ОСФР по ХМАО — Югре входит множество специализированных подразделений. Основные из них:

• Управление организации работы клиентских служб — отвечает за непосредственное обслуживание населения.
• Клиентские службы (на правах отделов) — территориальные подразделения в городах и районах (например, клиентская служба в г. Урае, клиентская служба в г. Нефтеюганске, Управление ПФР в Кондинском районе и др.).
• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел организации персонифицированного учета
• Финансовый отдел
• Отдел по работе с обращениями граждан

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения носят полярный характер, что типично для крупных социальных ведомств:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства получения услуг через «Личный кабинет» и портал Госуслуг, а также работы отдельных сотрудниц клиентских служб, которые помогают оперативно исправлять ошибки в документах и оформлять выплаты.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в очередях в клиентских службах (особенно в период массовых перерасчетов пенсий), сложностями дозвона по телефонам горячей линии и путаницей из-за объединения ПФР и ФСС (гражданам бывает непонятно, куда именно обращаться по конкретному вопросу).

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обратиться в местную клиентскую службу, а при отсутствии решения — направить официальное обращение через сайт СФР или записаться на личный прием к руководству.