Это отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Алтайскому краю, обслуживающее жителей Индустриального и Ленинского районов города Барнаула. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу, а также отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт фонда | https://pfrf.gov.ru |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно) |
| Телефон филиала | +7 (3852) -5‑23‑45 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | pfr_altkr@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.pfrf.gov.ru |
| Адрес | Алтайский край, г. Барнаул, ул. Антона Петрова, 219А |
Как добраться
Филиал находится в здании «Ледокол», вход со стороны улицы Антона Петрова. До него удобно добраться общественным транспортом (автобусы № 12, 27, 45) и личным автомобилем – рядом есть бесплатные парковочные места.
Личный приём и график работы
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Для личного приёма рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (3852) -5‑23‑45.
Формы обращения
- Личный приём в офисе.
- Электронная очередь через сайт ЛК ПФР.
- Почтовое обращение: 659000, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Антона Петрова, 219А.
- Телефонный звонок на горячую линию.
- Электронное письмо на указанный выше e‑mail.
Структура отделения (отделы)
- Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт пенсионных выплат.
- Отдел выплат и начислений – вопросы по суммам, срокам и способам получения пенсии.
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, инвалидности, материнству.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3852) -5‑23‑45 доб. 101 |
| Заместитель директора | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3852) -5‑23‑45 доб. 102 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3852) -5‑23‑45 доб. 103 |
Отзывы граждан
Алексей Н., 12 март 2024
Очень вежливое, оперативное и профессиональное обслуживание, консультации грамотные и по существу. Рекомендую!
Марина С., 5 сентябрь 2024
Само место хорошее, чисто, удобно, электронная очередь, служба справочная координирует куда кому. Мест для ожидания много, туалет есть, светло, тепло.
Игорь П., 20 апрель 2024
Отвратительная работа сотрудников: постоянные ошибки, бездействие, «из‑под‑палки». Пришлось обращаться в прокуратуру. Считаю, что необходимо сменить руководство.
Ольга К., 30 июнь 2025
Не дозвониться, постоянно занято, грубое и хамское отношение. Сотрудники допускают ошибки, а сами не желают помогать.
Полезные ссылки
- Карта и фото филиала (2ГИС)
- Отзывы на Яндекс.Картах
- Контактная информация и рейтинг (Fooby)
Краткое резюме
Клиентская служба ПФР по адресу ул. Антона Петрова, 219А, Барнаул – важный пункт взаимодействия пенсионеров и граждан, нуждающихся в соц‑страховании. Служба работает в будние дни с 9:00 до 18:00, имеет горячую линию, электронную почту и личный кабинет. Несмотря на наличие положительных отзывов, часть граждан отмечает проблемы в обслуживании, что требует внимания руководства.
Если вам нужна помощь по назначению пенсии, выплатам или другим вопросам соц‑страхования – звоните, пишите или записывайтесь в личный кабинет заранее.