Отделение Социального фонда России (СФР) по городу Москве — это преемник упраздненного Пенсионного фонда РФ (ПФР). С 2023 года все функции‚ полномочия и реквизиты бывшего ПФР переданы единому Социальному фонду. В связи с этим‚ при поиске реквизитов адреса ПФР в Москве необходимо ориентироваться на актуальные данные СФР. Ниже представлена исчерпывающая информация о столичном отделении фонда.

Описание

Отделение Социального фонда России по г. Москве является территориальным органом‚ осуществляющим реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ материнский капитал‚ а также администрирование страховых взносов. В структуру московского отделения входят клиентские службы в административных округах столицы‚ которые ведут непосредственный прием граждан и работодателей.

Контакты для обращений

Для связи с московским отделением Социального фонда (бывш. ПФР) по общим вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением и социальными выплатами‚ можно использовать следующие каналы:

• Адрес: г. Москва‚ ул. Богородский вал‚ д. 4‚ корп. 3 (Центральный аппарат)
• Адрес для корреспонденции: 119330‚ г. Москва‚ ул. Богородский вал‚ д. 4‚ корп. 3

Официальный сайт

С 2023 года официальный сайт Пенсионного фонда объединен с сайтом Фонда социального страхования. Теперь вся информация располагается на едином портале:

https://sfro.gov.ru — официальный сайт Социального фонда России. На главной странице можно выбрать регион «Москва» для перехода в территориальное подразделение.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая федеральная горячая линия Социального фонда:

• Единый номер: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Горячая линия по вопросам материнского капитала: 8 (800) -02-23-02

Номера телефонов

Телефоны Отделения СФР по г. Москве (бывш. ПФР):

• Приемная руководителя: +7 (495) -25-62-00
• Справочная служба: +7 (495) -87-09-19
• По вопросам доставки пенсий: +7 (495) -16-12-56

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и электронных копий документов предусмотрен адрес электронной почты:

info@sfro-moscow.ru (для юридических лиц и граждан)

Важно: Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать портал Госуслуг или личный кабинет на сайте СФР.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через портал Госуслуг.

• Личный кабинет гражданина: доступен на сайте sfro.gov.ru в разделе «Электронные сервисы» -> «Личный кабинет гражданина».
• Личный кабинет страхователя (для работодателей): также доступен на сайте СФР‚ позволяет сдавать отчетность и уплачивать взносы.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в клиентских службах Отделения СФР по г. Москве. Прием ведется как в центральном аппарате‚ так и в клиентских службах на уровне административных округов (ВАО‚ ЗАО‚ САО‚ ЮАО и т.д.).

Важно: Запись на личный прием в большинстве клиентских служб осуществляется исключительно по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по г. Москве:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы конкретной клиентской службы на официальном сайте.

Отделы

Структура московского Отделения СФР включает в себя множество профильных управлений и отделов:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом‚ назначением и доставкой пенсий.
2. Отдел социальных выплат — администрирует материнский капитал‚ пособия на детей‚ больничные листы.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет индивидуальный лицевой счет каждого застрахованного гражданина.
4. Отдел организации и учета процесса уплаты страховых взносов — работает со страхователями (работодателями).
5. Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы‚ предложения и заявления москвичей.
6. Юридический отдел — обеспечивает правовое сопровождение деятельности фонда.

Руководство

Руководство Отделением СФР по г. Москве осуществляет управляющий и его заместители:

• Управляющий Отделением СФР по г. Москве: Карташов Сергей Анатольевич
• Первый заместитель управляющего: Козлов Алексей Владимирович
• Заместители управляющего: курируют отдельные направления (социальные выплаты‚ учет взносов‚ информационные технологии).

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе московского отделения (бывш. ПФР) носят полярный характер:

• Положительные отзывы: отмечается удобство получения услуг через личный кабинет и портал Госуслуг‚ возможность удаленной подачи заявлений‚ оперативность ответов по телефону единой горячей линии‚ вежливость сотрудников в некоторых клиентских службах.
• Отрицательные отзывы: чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите без предварительной записи‚ сложностями дозвона в районные клиентские службы‚ задержками в обработке документов при переходе на единую систему СФР‚ а также с техническими сбоями на сайте.

Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно проводит мониторинг обратной связи и призывает граждан оставлять свои замечания через форму обращений на официальном сайте.