С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако на местном уровне клиентские службы продолжают выполнять все прежние функции: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов и ведение индивидуального лицевого счета. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, график работы и способы обращения в отделение Социального фонда по Няндомскому району Архангельской области.
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в Няндомском районе осуществляет обслуживание населения города Няндома и прилегающих населенных пунктов района. Учреждение предоставляет государственные услуги по пенсионному обеспечению, социальным выплатам, а также проводит консультации по вопросам формирования пенсионных накоплений и получения льгот. Офис расположен в удобном для жителей месте по адресу: ул. Фадеева, 2А, г. Няндома.
Контакты для обращений
Для связи с отделением Няндомского района вы можете использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 164200, Архангельская область, Няндомский район, г. Няндома, ул. Фадеева, 2А
- Телефоны: +7 (81838) —12-72, +7 (81838) —30-60
- Электронная почта: office025@039.pfr.ru
Официальный сайт
В связи с реорганизацией, официальным интернет-порталом для получения государственных услуг и информации теперь является сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. На портале можно найти актуальные новости, законодательную базу и воспользоваться электронными сервисами.
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, а также для получения справочной информации по всей Архангельской области и НАО работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Вы можете напрямую дозвониться до специалиста Няндомского отделения по следующим номерам:
- +7 (81838) —12-72
- +7 (81838) —30-60
Рекомендуется совершать звонки в рабочее время учреждения, так как в часы пик линия может быть занята.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту: office025@039.pfr.ru. При отправке писем по e-mail обязательно указывайте свои ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно, минуя очереди, зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина на официальном сайте Социального фонда (es.sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать необходимые справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул. Фадеева, 2А, г. Няндома. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение государственных услуг (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). В часы пик возможна работа по электронной очереди через терминал.
График приема
Отделение ПФР (СФР) по Няндомскому району работает по следующему графику:
- Понедельник: 08:30 – 15:30
- Вторник: 08:30 – 18:30
- Среда: 10:00 – 20:00
- Четверг: 08:30 – 18:30
- Пятница: 08:30 – 16:00
- Суббота: 08:30 – 14:00
- Воскресенье: Выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуется уточнять график работы в праздничные периоды по телефону или на официальном сайте.
Отделы
В структуре клиентской службы Няндомского района можно выделить следующие основные направления работы (отделы/секторы):
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается оформлением страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат: отвечает за доставку пенсий, оформление ЕДВ, ДМО и других социальных доплат.
- Сектор персонифицированного учета: ведение лицевых счетов граждан, прием отчетности от работодателей.
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и письменных обращений.
Руководство
Управление деятельностью отделения осуществляется руководителем клиентской службы. Точные ФИО руководителя на текущий момент лучше уточнять на информационном стенде в здании по ул. Фадеева, 2А или по телефонам отделения. В случае несогласия с решением специалистов, граждане имеют право записаться на личный прием к руководителю для урегулирования спорных вопросов.
Отзывы
Согласно данным независимых справочников организаций, средняя оценка отделения ПФР по Няндомскому району составляет 0.0 / 5 баллов, что говорит об отсутствии достаточного количества оценок от посетителей, а не о плохой работе учреждения.
Отзывы реальных посетителей играют важную роль: они помогают другим гражданам узнать о важных деталях обслуживания (наличие электронной очереди, вежливость персонала, время ожидания). Если вы посещали данную организацию, вы можете оставить свой отзыв на профильных сайтах. Представители организации также имеют возможность отвечать на вопросы пользователей в комментариях.