С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители региона по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы собрали актуальные контактные данные, адреса, телефоны и режим работы Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Оренбургской области․

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Оренбургской области (ОСФР), это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, социальное страхование и выплату различных пособий жителям региона․ В структуру отделения входят клиентские службы в районах области, которые осуществляют непосредственный прием граждан и страхователей, консультируют по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, больничных листов и других социальных гарантий․

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 460015, г․ Оренбург, Дом Советов
• Адрес приёмной граждан и страхователей: г․ Оренбург, проезд Знаменский, д․ 1
• ИНН организации: 5612014496

Официальный сайт

Официальным представителем Социального фонда в сети Интернет является единый портал: sfr․gov․ru․ Также актуальная информация и консультации публикуются в официальных социальных сетях и аккаунтах отделения по Оренбургской области․

Горячая линия

Для получения быстрой консультации по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения действуют федеральные и региональные номера горячих линий:

• Единая федеральная консультационная служба СФР: 8 (800) —000-000
• Справочная служба (также ранее использовался как основной номер): 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

Помимо федеральных горячих линий, граждане могут обращаться по региональным номерам телефонов Отделения и районных клиентских служб:

• Телефон Отделения СФР по Оренбургской области: 7 (3537) -3-31-27
• Горячая линия / Справочная: 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов по электронной почте рекомендуется использовать формы обращений на официальном сайте СФР․ При необходимости технических вопросов можно обращаться в службу технической поддержки через портал фонда․

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (назначение пенсий, оформление сертификата на материнский капитал, подача заявлений, проверка состояния индивидуального лицевого счета) необходимо воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru, либо Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es․sfr․gov․ru)․ Для входа требуется подтвержденная учетная запись․

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах на территории области․ Предварительная запись позволяет избежать длительного ожидания в очереди․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса․

График приема

Единый график работы клиентских служб Отделения СФР по Оренбургской области:

• Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: без перерыва на обед
• Суббота, воскресенье: выходной

Отделы и районные управления

Структура фонда включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы (клиентские службы) в районах области․ Вот некоторые из них:

• Управление СФР в Дзержинском районе г․ Оренбурга
  Адрес: г․ Оренбург, ул․ Просторная, д․ 13/1 (1 этаж)
• Клиентская служба в Ленинском районе г․ Оренбурга
  Адрес: г․ Оренбург, ул․ Мира, д․ 18а (1 этаж)
• Клиентская служба в г․ Орск
  Адрес: Оренбургская область, г․ Орск, ул․ Декабристов / Степана Разина, д․ 5/72
  Телефон: 8 (800) -00-00-01

Полный список районных управлений и клиентских служб Оренбургской области (Центральный, Оренбургский район и др․) доступен на официальном сайте СФР․

Руководство

Возглавляет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Оренбургской области:

• Управляющий Отделением: Башкатова Светлана Анатольевна

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобство получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, а также успешные случаи дозвона по телефону горячей линии (некоторые пользователи отмечают: «Дозвонилась по телефону, получила полную консультацию»)․ В то же время встречаются отзывы о загруженности линий и очередях при личном посещении․ На популярных сервисах с отзывами учреждение имеет средний рейтинг, формируемый анонимными оценками пользователей․