С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне эту структуру теперь представляет Отделение Социального фонда России по Пензенской области. Несмотря на реорганизацию, за учреждением закрепилось привычное название «Пенсионный фонд», а функционал отделов, включая кадровую службу, сохранился и был оптимизирован.

В данной статье мы подробно рассмотрим структуру ОСФР по Пензенской области, предоставим актуальные контакты и расскажем, как связаться с отделом кадров для соискателей и сотрудников.

Описание

Отделение Социального фонда России по Пензенской области — это государственное учреждение, выполняющее важнейшие социальные функции. В сферу его ответственности входят:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, накопительных, социальных, по инвалидности и потере кормильца);
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Выплата социальных пособий, материнского капитала и детских выплат;
• Регистрация страхователей и учет страховых взносов;
• Прием и обработка документов для установления льгот и гарантий.

Для обеспечения бесперебойной работы учреждения функционирует обширный штат сотрудников, комплектованием которого занимается профильное подразделение — отдел кадров.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда России по Пензенской области можно использовать следующие каналы:

• Адрес: г. Пенза, ул. Коммунистическая, д. 34
• Телефон приемной: +7 (8412) -5-37-99
• Факс: +7 (8412) -5-37-98

Официальный сайт

В связи с объединением фондов, основным информационным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также полезную региональную информацию можно найти на сайте Правительства Пензенской области и портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей территории РФ)

Для жителей Пензы также доступна региональная телефонная линия: 8 (8412) -5-37-97.

Номера телефонов

Основные номера телефонов для связи с различными службами ОСФР по Пензенской области:

1. Приемная руководителя: +7 (8412) -5-37-99
2. Консультация по пенсионным вопросам: +7 (8412) -5-37-97
3. Консультация по социальным выплатам и материнскому капиталу: +7 (8412) -5-37-96

Электронный адрес

Для официальной корреспонденции и отправки документов (при необходимости) используется электронная почта Отделения: info@sfr.penza.ru. Обращения граждан также принимаются через электронную форму на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн гражданам не нужно регистрироваться на отдельном сайте фонда. Вход в личный кабинет осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете СФР можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление на назначение пенсии или выплат;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей ведется в клиентских службах Отделения и его территориальных управлениях в районах Пензенской области. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону горячей линии).

График приема

Режим работы Отделения Социального фонда России по Пензенской области:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

Структура ОСФР по Пензенской области включает в себя множество профильных подразделений. Основные из них:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации учета и администрирования страховых взносов;
• Отдел персонифицированного учета;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Финансово-экономический отдел;
• Отдел информационных технологий и связи;
• Отдел кадров, государственной службы и наград;
• Отдел по защите информации;
• Юридический отдел.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Пензенской области осуществляется Управляющим и его заместителями:

• Управляющий Отделением — осуществляет общее руководство, координацию деятельности всех структурных подразделений;
• Заместитель управляющего по пенсионным вопросам;
• Заместитель управляющего по социальным выплатам;
• Заместитель управляющего по финансово-экономическим вопросам и IT.

Пенсионный фонд Пенза: телефон отдела кадров

Отдел кадров (официально — Отдел кадров, государственной службы и наград) является внутренним подразделением фонда и не осуществляет консультирование граждан по пенсионным вопросам. Связаться с ним необходимо в следующих случаях:

• Трудоустройство в структуру Социального фонда;
• Проверка информации о бывших сотрудниках фонда;
• Вопросы по прохождению государственной гражданской службы.

Телефон отдела кадров ОСФР по Пензенской области: +7 (8412) -5-37-92

Рекомендуется звонить в рабочее время с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00. Электронная почта отдела кадров: hr@sfr.penza.ru.

Отзывы

Отзывы о работе Пензенского отделения Социального фонда России носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Среди главных плюсов граждане отмечают:

• Высокую скорость обработки электронных заявлений через портал Госуслуг;
• Компетентность и вежливость специалистов горячей линии;
• Удобство работы клиентских служб и наличие электронной очереди.

Среди недостатков иногда упоминаются:

• Долгое ожидание ответа по телефону в периоды массовых обращений (например, в конце года или при индексации пенсий);
• Необходимость предоставления бумажных копий документов при расхождении данных в электронных базах.