В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об Отделении Социального фонда России (СФР) по Пензенской области․ Ранее данная организация носила название Пенсионного фонда РФ (ПФР)․ Многие жители региона по-прежнему ищут информацию по запросу «Пенза пенсионный коммунистическая телефон»‚ так как главное городское управление исторически располагается на улице Коммунистической․ Ниже представлены актуальные справочные данные: от адресов и графиков работы до структуры руководства и отзывов граждан․

Описание организации

Отделение Социального фонда России по Пензенской области, это государственное учреждение‚ осуществляющее пенсионное обеспечение‚ социальное страхование и выплату различных пособий (в т;ч․ семьям с детьми) для жителей региона․ В структуру отделения входят клиентские службы в Пензе и районные управления во всех муниципальных образованиях области․ Фонд занимается назначением и перерасчетом пенсий‚ выдачей сертификатов на материнский капитал‚ администрированием страховых взносов и социальным обслуживанием граждан․

Контакты для обращений

Главное отделение СФР в городе Пензе располагается по адресу: 440039‚ Пензенская обл․‚ г․ Пенза‚ ул․ Коммунистическая‚ д․ 34; Также в Пензе действует еще одна крупная клиентская служба по адресу: 440056‚ Пензенская обл․‚ г․ Пенза‚ ул․ Терновского‚ д․ 90/50․

Помимо городских отделений‚ в области функционируют районные клиентские службы:

• р․п․ Лунино‚ ул․ Социальная‚ 6Д
• г․ Нижний Ломов‚ пл․ Советская‚ 6Б
• с․ Кондоль‚ ул․ Школьная‚ 1
• р․п․ Исса‚ ул․ Ленинская‚ 5
• с․ Лопатино‚ ул․ Юбилейная‚ 33
• р․п․ Шемышейка‚ ул․ Ленина‚ 26
• р․п․ Сосновоборск‚ ул․ Фрунзе‚ 4
• р․п․ Мокшан‚ ул․ Садовая‚ 28
• с․ Неверкино‚ ул․ Куйбышева‚ 34
• г․ Спасск‚ ул․ Революционная‚ 7
• р․п․ Колышлей‚ ул․ Остапенко‚ 11А
• с․ Бессоновка‚ ул․ Центральная‚ 254
• р․п․ Тамала‚ ул․ Коммунальная‚ 69
• г․ Никольск‚ ул․ Сурикова‚ 40А
• с․ Наровчат‚ ул․ Ленина‚ 19А
• с․ Вадинск‚ ул․ Советская‚ 25
• г․ Кузнецк‚ ул․ Кирова‚ 153
• р․п․ Беково‚ ул․ Первомайская‚ 52Г
• р․п․ Пачелма‚ ул․ Драгунова‚ 54А
• р․п․ Башмаково‚ ул․ Калинина‚ 5
• г․ Каменка‚ ул․ Автохозяйская‚ 11
• г․ Сердобск‚ ул․ Пушкина‚ 3
• с․ Русский Камешкир‚ ул․ Советская‚ 6
• с․ Малая Сердоба‚ ул․ Советская‚ 7
• г․ Белинский‚ пл․ Советская‚ 2
• г․ Городище‚ ул․ Советская‚ 7Б
• г․ Заречный‚ ул․ Комсомольская‚ А2
• р․п․ Земетчино‚ ул․ Ленина‚ 141

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Социального фонда России по Пензенской области: https://sfr․gov․ru/branches/penza/․ На сайте можно найти актуальные новости‚ законодательные акты‚ а также воспользоваться электронными сервисами для предварительной записи и расчета пенсии․

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает единый федеральный номер:

• 8 (800) -00-00-01, бесплатная горячая линия СФР по Пензенской области и всей России․
• 7 (8412) -2-62-․․․ — местный телефон Управления СФР в г․ Пензе (ул․ Коммунистическая‚ 34)․
• 8 (800) -02-23-․․․ — дополнительный справочный номер․

Электронный адрес

Для направления сканов подтверждающих документов или официальных обращений гражданам рекомендуется использовать электронную почту клиентских служб (уточняется непосредственно при приеме документов специалистом) или форму обратной связи на официальном сайте СФР․

Личный кабинет

Для удаленного доступа к своим данным и услугам Фонда гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es․pfrf․ru)․ Вход в личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), портала Госуслуги․ Через кабинет можно подать заявления о назначении пенсии‚ выборе способа ее доставки‚ заказать выписки и справки․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории области․ Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг․

График работы клиентских служб (районные отделения):

• Понедельник, Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 12:00 (для отделений в р․п․ Лунино‚ с․ Кондоль‚ р․п․ Исса‚ с․ Лопатино‚ р․п․ Шемышейка‚ р․п․ Сосновоборск‚ с․ Неверкино‚ г․ Спасск‚ р․п․ Колышлей‚ р․п․ Тамала‚ с․ Наровчат‚ с․ Вадинск‚ р․п․ Беково‚ р․п․ Пачелма‚ р․п․ Башмаково‚ с․ Русский Камешкир‚ с․ Малая Сердоба)
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 14:00 (для отделений в г․ Нижний Ломом‚ г․ Пенза/Терновского‚ р․п․ Мокшан‚ с․ Бессоновка‚ г․ Никольск‚ г․ Кузнецк‚ г․ Каменка‚ г․ Сердобск‚ г․ Белинский‚ г․ Городище‚ г․ Заречный‚ р․п․ Земетчино)

График работы клиентской службы на ул․ Коммунистическая‚ 34 (г․ Пенза):

• Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 14:00
• Воскресенье: выходной

График работы зоны цифрового обслуживания (ул․ Коммунистическая‚ 34):

• Понедельник — Пятница: с 8:00 до 18:00
• Суббота: с 8:00 до 15:00

Отделы

Структура Отделения СФР по Пензенской области включает в себя ряд ключевых управлений и отделов‚ каждый из которых выполняет свои функции:

• Управление персонифицированного учета
• Бюджетный отдел
• Отдел по работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей
• Отдел межведомственного взаимодействия
• Управление установления пенсий
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат
• Управление установления социальных выплат
• Управление социального обеспечения семей с детьми
• Управление организации работы клиентских служб
• Управление социального страхования
• Отдел по осуществлению закупок
• Отдел социальных программ
• Отдел организации страхования профессиональных рисков
• Управление информационных технологий
• Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации
• Управление материально-технического обеспечения
• Общий отдел

Руководство

В состав руководства Отделения СФР по Пензенской области входят:

• Управляющий отделением — с 2015 года должность занимает руководитель‚ окончивший Пензенский политехнический институт и ПГУ по специальности «Экономика и управление на предприятии»․ Имеет богатый опыт работы в системе ПФР с 1996 года (возглавлял Управление в г․ Заречном‚ Первомайском районе и г․ Пензе)․ Награжден медалью ордена «За заслуги перед Пензенской областью» (2020)‚ медалью «За созидание во благо Пензы» (2017) и почетными грамотами Минтруда РФ и ПФР․
• Заместитель управляющего (с февраля 2025 г․) — курирует вопросы персонифицированного учёта‚ бюджетного планирования‚ обращений граждан и межведомственного взаимодействия․ Кандидат экономических наук‚ мастер государственного управления․ Председатель Комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов․
• Заместитель управляющего (с 2022 г․) — курирует вопросы организации назначения и выплаты пенсий․ Окончила Пензенский политехнический институт‚ работает в Отделении с 2001 года․
• Заместитель управляющего (с мая 2020 г․) — курирует направление социальных выплат‚ работу клиентских служб и ИТ․ Кандидат экономических наук‚ в системе Фонда с 2001 года․
• Заместитель управляющего (с октября 2019 г․) — курирует социальное страхование‚ закупки‚ соцпрограммы и страхование профрисков․ Специалист в области информационной безопасности и менеджмента социальной сферы‚ работает в Фонде с 1997 года․
• Заместитель управляющего (с февраля 2024 г․), курирует ИТ‚ защиту информации‚ материально-техническое обеспечение и общий отдел․ Окончил Пензенский государственный университет‚ работает в Фонде с 2016 года․

Отзывы

Основываясь на отзывах граждан‚ посетивших клиентские службы СФР в Пензе‚ можно выделить как позитивный‚ так и негативный опыт обращений:

• Положительные отзывы: Отмечается удобство предварительной записи через портал Госуслуг․ В некоторых случаях специалисты идут навстречу и принимают граждан даже вне времени записи‚ что особенно важно для людей с маленькими детьми․ Пользователи благодарят сотрудников за быструю помощь со сложными техническими вопросами (например‚ восстановление доступа к Госуслугам и помощь в заполнении электронных заявлений)․
• Отрицательные отзывы: Встречаются жалобы на низкую компетентность отдельных сотрудников․ Граждане сталкиваются с ситуациями‚ когда изменения в документах не вносятся в базу своевременно․ Также вызывает недовольство недостаток знаний у специалистов в области пенсионного законодательства (например‚ путаница между страховой и социальной пенсией по инвалидности‚ некорректное разъяснение сроков индексации и региональных доплат)․ Пенсионеры выражают сожаление‚ что руководству не всегда удается контролировать качество работы рядовых сотрудников клиентских служб․