С 1 января 2023 года произошли масштабные изменения в структуре государственных учреждений: Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единый Социальный фонд России (СФР). В Республике Бурятия теперь функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Бурятия (ОСФР по Республике Бурятия).

В этой статье мы подробно разберем, как связаться с фондом, как зайти в личный кабинет и как проходит личный прием граждан.

Описание

Отделение Социального фонда России по Республике Бурятия, это государственное учреждение, объединившее под своим началом бывшие Управления ПФР и ФСС в регионе. Главная задача фонда, назначение и выплата пенсий, обеспечение граждан социальными пособиями (по временной нетрудоспособности, материнству, детства), а также учет страховых взносов и оформление СНИЛС. При объединении пенсионное и социальное законодательство осталось неизменным: все права и гарантии граждан полностью сохранены.

Реквизиты и контакты для обращений

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Бурятия
• Сокращенное наименование: ОСФР по Республике Бурятия
• ИНН: 0323048828
• ОГРН: 1020300893249
• ОКПО: 12757665
• Юридический и фактический адрес: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, д. 45а

Официальный сайт

Создан новый единый портал, Интернет портал Социального фонда России. На нем доступны все функции, которые ранее были разделены между сайтами ПФР и ФСС. Также услуги можно получить через портал Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат жители Бурятии могут воспользоваться телефонами клиентской службы:

• Телефон единого контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
• Телефон клиентской службы ОСФР по Республике Бурятия: уточняйте актуальные номера на официальном портале фонда или по справочным службам г. Улан-Удэ.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения. Актуальный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» по Республике Бурятия.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи.

Однако прежний Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда России (www.pfrf.ru) по-прежнему работает в режиме просмотра, в нем можно ознакомиться с уже сформированными пенсионными правами, узнать свой стаж и количество пенсионных коэффициентов. Для подачи новых заявлений рекомендуется использовать портал Госуслуг или новый сайт СФР.

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется в клиентских службах (на местах) по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы вашего района.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Республике Бурятия:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы районных управлений может отличаться, рекомендуется уточнять время работы перед визитом.

Отделы и клиентские службы

Структура ОСФР по Республике Бурятия включает в себя центральный аппарат в Улан-Удэ и клиентские службы в городах и районах республики. Вот некоторые из них:

• Управление СФР в городе Улан-Удэ: г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а
• Управление СФР в городе Северобайкальск и Северо-Байкальском районе: г. Северобайкальск, пр-т 60 лет СССР, 28

Полный перечень адресов клиентских служб во всех районах Бурятии опубликован на официальном портале СФР и на официальном портале Республики Бурятия.

Руководство

Руководство Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Республике Бурятия осуществляет оперативное управление деятельностью учреждения на региональном уровне. Информация о текущем управляющем (Заместителе председателя Фонда / Управляющем Отделением) регулярно обновляется на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда в Бурятии, как и о любом крупном государственном ведомстве, носят разный характер. С одной стороны, переход на электронные услуги и объединение фондов упростило подачу заявлений — теперь не нужно посещать разные здания для оформления пенсии и социальных пособий. С другой стороны, в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий или оформлении новых выплат) клиенты отмечают загруженность линий и очереди в клиентских службах. Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно на популярных картографических сервисах (таких как 2ГИС), а также через официальные каналы обратной связи на портале СФР.