С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, за учреждением закрепилось привычное для граждан название «Пенсионный фонд», а все функции по назначению и выплате пенсий, пособий и социальных гарантий полностью сохранены.

В данной статье мы подробно расскажем об отделении Социального фонда по Республике Крым, расположенном по адресу: город Симферополь, улица Киевская. Здесь вы найдете актуальные контакты, график работы, информацию о руководстве и отделах, а также инструкции по использованию электронных сервисов.

Описание организации

Отделение Социального фонда России по Республике Крым (г. Симферополь, ул. Киевская) — это ключевое учреждение, обеспечивающее реализацию социальных прав жителей полуострова. В компетенцию фонда входят:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца);
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Назначение различных социальных пособий и выплат (включая новые ежегодные семейные выплаты, которые СФР начал перечислять в 2026 году);
• Прием документов для оформления материнского капитала;
• Выдача сертификатов и справок о размере пенсии;
• Социальное страхование и учет страховых взносов.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда по Республике Крым (г. Симферополь) используются следующие каналы:

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Прямой доступ к электронным сервисам бывшего ПФР осуществляется через специализированный портал: es.pfrf.ru. Здесь граждане могут получить информацию о текущем положении дел и производимых начислениях.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и консультаций работает единый бесплатный номер телефона Социального фонда:

8 (800) -0-000-01 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Телефоны справочной службы Отделения СФР по Республике Крым (г. Симферополь):

• Приемная: +7 (3652) -6-70-09
• Справочная (по вопросам пенсий): +7 (3652) -6-71-10

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используйте официальную электронную почту:

info@ro82.sfr.gov.ru (указан пример актуального домена для региональных отделений СФР).

Личный кабинет

Для физических лиц доступен вход в личный кабинет на официальном сайте СФР (бывший ПФР) по адресу: es.pfrf.ru/login.

Авторизация в личном кабинете гражданина осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуги. Войдя в личный кабинет СФР, вы сможете:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
• Использовать пенсионный калькулятор для расчета будущей пенсии;
• Подать заявления о назначении пенсии, ежегодной семейной выплаты и других пособий;
• Записаться на личный прием в отделение фонда;
• Заказать справки и выписки в электронном виде.

Личный прием и график работы

Посетить отделение Социального фонда в Симферополе по ул. Киевская можно в часы личного приема граждан.

График приема

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Записаться на прием в Социальный Фонд можно не только через личный кабинет, но и по единому телефону: 8 (800) -0-000-01. Это позволяет избежать очередей и гарантированно получить услугу в удобное время.

Отделы

Структура Отделения СФР по Республике Крым включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой блок услуг:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается установлением всех видов пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за назначение пособий, компенсаций и новых мер поддержки (включая ежегодные семейные выплаты, прием заявлений на которые СФР открыл в июне 2026 года).
3. Отдел персонифицированного учета — ведет базы данных страховых свидетельств и стажа граждан.
4. Отдел по работе с обращениями граждан, рассматривает жалобы, предложения и письма крымчан.
5. Отдел информационных технологий, обеспечивает бесперебойную работу электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Республике Крым осуществляет профильное руководство. На федеральном уровне Фонд пенсионного и социального страхования возглавляет Сергей Чирков (встреча с которым обсуждалась с Председателем Правительства РФ М. Мишустиным в мае 2025 года).

Руководство регионального отделения в Симферополе:

• Управляющий Отделением СФР по Республике Крым — осуществляет общее руководство деятельностью фонда в регионе.
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, ИТ-инфраструктура).

Отзывы

Отзывы граждан об обслуживании в Отделении СФР на ул. Киевской в Симферополе носят различный характер:

• Положительные стороны: Клиенты отмечают удобство использования электронных сервисов (личный кабинет на es;pfrf.ru) и возможность записи на прием по телефону 8 (800) -0-000-01, что значительно сокращает время ожидания вживую. Также позитивно оценивается своевременность перечисления новых видов семейных выплат.
• Недостатки: В пиковые периоды (например, при открытии приема заявлений на новые меры поддержки) в коридорах отделения могут наблюдаться очереди. Некоторые пользователи отмечают, что специалисты горячей линии могут быть перегружены из-за большого количества звонков.