С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для многих граждан и работодателей привычным остается прежнее название. В данной статье мы собрали подробную информацию об Отделении фонда пенсионного и социального страхования РФ по Рязанской области (ОСФР), его адресах, контактах, режиме работы и структуре.

Описание

Отделение Социального фонда России по Рязанской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и взаимодействует с работодателями (страхователями). Для удобства граждан в городе Рязань и Рязанском районе функционируют несколько клиентских служб, где можно получить государственные услуги лично.

Контакты для обращений и адреса

В Рязани действуют несколько подразделений фонда для обслуживания разных округов и категорий граждан:

• Отделение СФР по Рязанской области (межрайонное) — юридический адрес: 390011, Рязанская область, г. Рязань, Куйбышевское шоссе, д. 21.
• Клиентская служба в Железнодорожном округе — адрес: г. Рязань, Московское шоссе, д. 4.
• Управление в Железнодорожном округе (1 этаж) — адрес: г. Рязань, Московское шоссе, д. 6.
• Дополнительный офис — адрес: г. Рязань, ул. Крупской, д. 18Б (Московский район);

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения услуг в электронном виде является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Для входа в электронные сервисы используется портал Госуслуг.

Также для доступа к личному кабинету пенсионера и страхователя действует специализированный портал: es.pfrf.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и справок работают следующие номера:

• 8 (800) -00-00-01 — общероссийская бесплатная горячая линия СФР.
• 8 (800) -00-03-01 — телефон горячей линии по вопросам социальных гарантий и пенсий.
• 8 (4912) -0-30-00 — приемная Отделения СФР по Рязанской области.
• 8 (4912) -9-70-77, контакт-центр для страхователей (работодателей).
• 8 (4912) -0-31-73 — бесплатный телефон горячей линии для справок и консультаций в Рязанской области.
• 7 (4912) -4-02-86, 7 (4912) -0-65-73 — телефоны по адресу: Куйбышевское шоссе, д. 21.

Электронный адрес

Для официальной корреспонденции и отправки электронных документов используется ИНН организации: 6228008939. Общие вопросы можно направлять через формы обратной связи на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для физических лиц и страхователей доступен Личный кабинет гражданина и Кабинет страхователя. Вход осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж.
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Сформировать платежные поручения для уплаты взносов (для ИП и работодателей).

Личный прием граждан

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах на базе Отделения СФР по Рязанской области. Специалисты оказывают консультации по вопросам пенсионного обеспечения, выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по другим видам социальной поддержки.

График приема

Стандартный режим работы клиентских служб Отделения СФР по Рязанской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Рязанской области выделены следующие ключевые подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел организации персонифицированного учета
• Отдел по работе со страхователями (для работодателей)
• Клиентская служба (окна обслуживания граждан)
• Отдел информационных технологий и защиты информации

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Рязанской области осуществляет руководитель (Управляющий), назначаемый Правлением СФР. В подчинении находятся заместители управляющего, курирующие отдельные направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, администрирование страховых взносов и информатизацию. Точный актуальный состав руководства доступен на официальном сайте СФР в разделе «О фонде».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Рязанском районе и городе Рязань носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте (es.pfrf.ru), что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Компетентность специалистов горячей линии.

Однако в отзывах также встречаются жалобы:

• Долгое ожидание в очередях в часы пик (особенно в начале и конце месяца).
• Путаница с номерами телефонов: некоторые граждане отмечают, что указанные на сторонних сайтах номера (например, ###-###-#### или ###-###-####) могут не отвечать или быть недоступны, поэтому рекомендуется использовать официальные региональные номера (8 4912 30-30-00).

Для того чтобы визит прошел успешно, настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.