По адресу Воронеж, улица Студенческая, 36Б располагается Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) по Воронежской области, а также клиентская служба по Центральному району. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь представлены.

Описание

Учреждение на улице Студенческой, 36Б является ключевым органом в Воронежской области по вопросам начисления и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий и других мер государственной поддержки. Здесь функционирует клиентская служба, где граждане могут получить консультации, подать документы и оформить различные сертификаты. Здание удобно расположено в Центральном районе города, офис фонда находится на 1 этаже, что обеспечивает удобный доступ для маломобильных граждан.

Контакты для обращений

Адрес: 394000, Воронежская область, г. Воронеж, Центральный район, ул. Студенческая, д. 36Б (1 этаж).

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах, расчетах и законодательстве размещена на официальном сайте Социального фонда России:

Сайт регионального отделения: https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами фонда можно по нескольким телефонным номерам:

• 8 (800) -00-00-01 — Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России).
• 8 (800) -00-44-44 — Единая федеральная консультационная служба.
• 8 (800) -50-88-00 — Дополнительный бесплатный номер для консультаций.
• +7 (473) -69-77-93 — Местная горячая линия / справочная служба.
• +7 (473) -69-77-94 — Местная горячая линия / консультирование граждан.
• +7 (473) -69-77-65 — Приемная управляющего отделением;
• +7 (473) -69-77-66, Факс.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать контактные формы на официальном сайте СФР, либо направлять запросы через систему электронного документооборота. Точные email-адреса для обращений граждан лучше уточнять на сайте sfr.gov.ru, так как электронная почта региональных отделений часто меняется для защиты от спама.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей по адресу Студенческая 36Б, большинство услуг можно получить дистанционно. Для этого доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Узнать информацию о своем стаже и пенсионных накоплениях.
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
• Оформить сертификат на материнский капитал.
• Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы на 1 этаже здания по адресу Студенческая, 36Б; При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Записаться на прием заранее можно через официальный сайт СФР или по телефону горячей линии.

График приема

Режим работы клиентской службы по Центральному району:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время начала работы в 09:00 подтверждается данными сервисов 2ГИС. Рекомендуем уточнять график работы в предпраздничные дни, так как время приема может быть сокращено.

Отделы

В здании на Студенческой, 36Б функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Клиентская служба по Центральному району — прием документов, консультации граждан, выдача справок.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и организация доставки пенсий.
3. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами поддержки.
4. Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, вопросы СНИЛС.
5. Приемная управляющего — рассмотрение жалоб, предложений и обращений граждан к руководству.

Руководство

Возглавляет Отделение Социального фонда России по Воронежской области:

Управляющий — Шапошников (информация подтверждена справочником КонсультантПлюс). Именно под его руководством осуществляется координация всех отделов фонда в регионе.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Студенческой, 36Б носят преимущественно смешанный характер, что типично для большинства крупных социальных учреждений:

• Положительные отзывы отмечают вежливость и профессионализм отдельных специалистов клиентской службы, а также удобство использования электронных сервисов (Личного кабинета), что позволяет не посещать фонд лично.
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в утренние часы и дни после выходных, а также с проблемами дозвона на местные городские номера. Пользователи сервисов Zoon.ru и Яндекс.Карты рекомендуют приходить ближе к обеду или записываться заранее через портал Госуслуг.

Если вы планируете визит в отделение Социального фонда на улице Студенческой, рекомендуем заранее подготовить все документы и по возможности воспользоваться дистанционными способами обращения.