Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Воронежской области (ранее — Отделение Пенсионного фонда России, ОПФР) — это ключевое государственное учреждение региона, отвечающее за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о главном офисе учреждения, расположенном на улице Студенческой.

Описание

Главное управление Отделения Социального фонда России (СФР) по Воронежской области осуществляет свою деятельность с 2002 года. В структуру отделения входит клиентская служба по Центральному району города Воронежа. Учреждение обслуживает как граждан (пенсионеров, работающих жителей, родителей), так и работодателей региона, предоставляя полный спектр государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.

Контакты для обращений

• Юридический и фактический адрес: 394036, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Студенческая, д. 36Б
• ИНН: 3664007552
• ОГРН: 1023601547177
• КПП: 366601001
• ОКПО: 31280192

Официальный сайт

Вся актуальная информация, новости, а также онлайн-сервисы доступны на официальном сайте Социального фонда России. Для перехода на региональную страницу Воронежской области используйте следующий адрес:

Сайт: https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/

Горячая линия и номера телефонов

Для решения возникающих вопросов граждане и работодатели могут воспользоваться следующими телефонными номерами:

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Приемная Отделения СФР по Воронежской области: (473) -69-77-65
• Факс: (473) -69-77-66

Электронный адрес

Для официальной корреспонденции и отправки электронных документов (юридически значимые документы направляются через систему электронного документооборота или Личный кабинет) можно использовать почтовый адрес отделения. Точный e-mail для обращений граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте или через контакт-центр, так как приоритет отдается электронным сервисам портала Госуслуг и СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом не обязательно посещать офис на ул. Студенческой. Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР или Едином портале государственных услуг (Госуслуги).

Через личный кабинет доступны следующие функции:

• Проверка состояния индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Подача заявлений на назначение пенсии и социальных выплат;
• Оформление сертификата на материнский капитал;
• Заказ справок и выписок;
• Запись на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в клиентской службе по Центральному району по адресу: ул. Студенческая, 36Б.

Рекомендуемый график работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: 09:00 — 17:00
• Пятница: 09:00, 16:00
• Перерыв: 13:00 — 13:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Режим работы может меняться в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или производственной необходимостью. Настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону горячей линии или через Личный кабинет на сайте СФР.

Отделы

В структуре ОСФР по Воронежской области на ул. Студенческой функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Клиентская служба, прием граждан, консультирование, прием документов;
2. Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет и перерасчет пенсий;
3. Отдел социальных выплат — работа с пособиями, материнским капиталом и другими мерами социальной поддержки;
4. Отдел организации персонифицированного учета, ведение лицевых счетов застрахованных лиц;
5. Отдел по работе с работодателями — администрирование страховых взносов, консультации юридических лиц;
6. Общий отдел / Приемная — работа с обращениями граждан и документооборот.

Руководство

Руководство Отделением Социального фонда России по Воронежской области осуществляет Управляющий. Согласно актуальным данным из реестров юридических лиц, руководителями в разные периоды значились:

• Шапошников М. В. — Управляющий Отделением СФР по Воронежской области;
• Меркулов Александр Фёдорович — ранее занимал должность управляющего ОПФР по Воронежской области.

Отзывы

Отзывы о работе отделения на ул. Студенческой, как и о большинстве крупных государственных учреждений, носят полярный характер.

• Положительные отзывы чаще всего касаются квалификации специалистов, которые помогают оперативно исправлять ошибки в документах, а также удобства использования электронных сервисов (Личный кабинет), которые значительно снижают необходимость личного визита.
• Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в часы пик (особенно в первые дни месяца и перед выходными), а также с бюрократическими сложностями при сборе пакета документов для назначения отдельных видов выплат.

Чтобы избежать негативного опыта, специалисты фонда рекомендуют: записываться на прием заранее, подавать большинство заявлений и справок в электронном виде через портал Госуслуг, а также заранее уточнять список необходимых документов по телефону Единого контакт-центра.