С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Отделение ПФР по Ярославской области было реорганизовано и сейчас функционирует как Отделение Социального фонда России по Ярославской области. Учреждение занимается назначением и выплатой пенсий, социальных пособий, учетом страховых взносов и предоставлением государственных услуг жителям региона.

Описание

Региональное отделение СФР по Ярославской области — это структурное подразделение федерального ведомства, обеспечивающее реализацию прав граждан на социальное обеспечение. В функции отделения входят:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
• Выплата новых мер социальной поддержки (в т.ч. новых семейных выплат, которые Социальный фонд начал перечислять в июне 2026 года);
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Выдача сертификатов на материнский капитал;
• Назначение пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам (функции бывшего ФСС);
• Информирование застрахованных лиц о состоянии их пенсионных накоплений.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда по Ярославской области можно использовать несколько способов. Актуальную информацию о адресах клиентских служб в муниципалитетах области лучше уточнять на официальном сайте.

Официальный сайт

Ранее услуги ПФР были доступны на портале es.pfrf.ru. В настоящее время все электронные сервисы перенесены на единый официальный портал Социального фонда России:

Сайт: sfr.gov.ru (официальный сайт СФР)

Прямой вход в электронные сервисы: es.pfrf.ru (происходит автоматическая переадресация на портал СФР)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок бесплатный по всей территории РФ.

• Единый телефон: 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

Телефоны приемной регионального отделения и справочной службы по Ярославской области:

• Приемная руководителя: +7 (4852) -0-60-60
• Справочная служба отделения: +7 (4852) -0-61-61

Примечание: номера телефонов могут изменяться, актуальные контакты местных клиентских служб (на уровне районов города Ярославля и городов области) рекомендуется уточнять на сайте СФР.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:

• E-mail: info@sfr.yar.ru (для обращений граждан и организаций)

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги.

Как войти:

1. Перейдите на сайт es.pfrf.ru/login или на главную страницу СФР.
2. Нажмите кнопку «Войти».
3. Система перенаправит вас на страницу авторизации Госуслуг.
4. Введите логин (номер телефона, email или СНИЛС) и пароль от вашей учетной записи Госуслуг.

В личном кабинете доступны: пенсионный калькулятор, заказ справок, просмотр состояния индивидуального лицевого счета, запись на прием и управление социальными выплатами.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на уровне управлений СФР по районам Ярославля и городам области. Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Ярославской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В некоторые субботы могут проводиться Дни пенсионера-инвалида, даты которых утверждаются ежемесячно.

Отделы

Структура регионального отделения включает в себя несколько ключевых управлений и отделов:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (бывший ФСС);
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел информационных технологий и связи;
• Финансово-экономический отдел;
• Клиентская служба (на базе каждого районного управления).

Руководство

Руководство Отделением Социального фонда России по Ярославской области осуществляют:

• Управляющий отделением: Чирков Сергей Владимирович (назначен председателем Фонда пенсионного и социального страхования РФ, курирует региональные отделения на федеральном уровне).
• Заместители управляющего: курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, информационные технологии).

Точный состав действующего руководства Ярославского отделения на текущую дату рекомендуется проверять в разделе «О фонде» на официальном сайте sfr.gov.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Ярославской области носят различный характер:

• Положительные стороны: Жители отмечают удобство использования электронных сервисов (личный кабинет через Госуслуги), возможность удаленно заказывать справки и подавать заявления на выплаты, не посещая офис. Хвалят оперативность перечисления новых мер социальной поддержки.
• Проблемные моменты: В пиковые периоды (например, при индексации пенсий или запуске новых программ выплат) в клиентских службах могут наблюдаться очереди. Также некоторые граждане отмечают сложности дозвона по телефонам справочной службы из-за высокой загруженности линий.

Для улучшения сервиса Социальный фонд регулярно проводит мониторинг качества обслуживания и расширяет возможности дистанционного получения услуг.