С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Чите Забайкальского края функции бывшего ПФР теперь выполняет Отделение СФР по Забайкальскому краю и его клиентские службы. В данной статье собрана актуальная информация об адресах, контактах, режиме работы и структуре учреждения.

Описание

Отделение Социального фонда России по Забайкальскому краю (ранее — Отделение Пенсионного фонда РФ по Забайкальскому краю), это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, социальные выплаты, а также учет страховых взносов и выдачу сертификатов на материнский капитал. В Чите функционирует межрайонное управление, обслуживающее жителей города и Читинского района.

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения жители города Чита могут обращаться по следующим адресам:

• Главный офис (Отделение СФР по Забайкальскому краю / Центр по выплате пенсий и обработке информации): 672007, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова, д. 160.
• Клиентская служба в Чите и Читинском районе: Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова, д. 160.
• Дополнительный адрес (Центр по выплате пенсий): Забайкальский край, г. Чита, ул. Бутина, д. 72.
• Дополнительный филиал: Забайкальский край, г. Чита, Амурская улица, д. 114.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. На портале можно найти всю необходимую информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефоны клиентской службы в г. Чите: уточнить номера специалистов для предварительной записи на прием можно на официальном сайте sfr.gov.ru или по единому номеру горячей линии.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте СФР. Юридически значимые документы можно направлять через Личный кабинет гражданина. Электронная почта отделения может быть предоставлена по запросу при обращении на горячую линию.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru). Также доступ к услугам ПФР/СФР можно получить через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете можно:

• Узнать о своих пенсионных накоплениях и стаже.
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты, материнского капитала.
• Заказать справки и выписки.
• Записатся на личный прием;

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на улице Чкалова, 160 и других филиалах. Рекомендуется предварительная запись по телефону.

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30 (уточняется в конкретном отделении)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время начала работы — 08:30. Режим работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отдела, уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Забайкальскому краю и УПФР в г. Чите (межрайонное) выделены следующие ключевые подразделения:

1. Клиентская служба, прием граждан, консультации, прием заявлений и документов.
2. Центр по выплате пенсий и обработке информации — начисление, перерасчет и выплата пенсий и социальных пособий (ул. Бутина, 72 / ул. Чкалова, 160).
3. Отдел назначения и перерасчета пенсий, проверка пенсионных прав, установление пенсий.
4. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ЕДВ, льготами.
5. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

Руководство

Управление государственным учреждением осуществляет руководство:

• Управляющий Отделением СФР по Забайкальскому краю: Тумурова Наталья Николаевна.

Реквизиты УПФР в г. Чите Забайкальского края (межрайонное): ИНН 7536107044, КПП 753601001, ОГРН 1097536008382.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Чите носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаеться удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги), что позволяет избежать очередей. Также клиенты отмечают вежливость специалистов при консультациях по горячей линии. В то же время, как и в любом крупном государственном учреждении, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на новые виды выплат) и сложности дозвона по местным номерам. Рекомендуется использовать систему электронной очереди и предварительную запись для экономии времени.