С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для жителей поселка Хороль и Хорольского района Приморского края по-прежнему функционирует местное отделение, которое предоставляет все социальные и пенсионные услуги. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с фондом, попасть на личный прием и решить свои вопросы.

Описание

Хорольский отдел Социального фонда России осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных доплат, материнского капитала, а также предоставляет различные меры социальной поддержки жителям Хорольского района Приморского края. Специалисты отделения ведут консультирование граждан, прием документов для назначения выплат, а также оказывают содействие в получении электронных услуг.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Хороля могут использовать несколько способов связи с фондом. Ниже представлены актуальные контакты.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и онлайн-услуг — официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Здесь можно найти всю необходимую информацию, заказать справки и подать заявления.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и консультаций работает федеральная горячая линия Социального фонда:

• ###-###-#### (бесплатный номер по всей России, для звонков с мобильных и стационарных телефонов).

Также действует региональная горячая линия Отделения СФР по Приморскому краю, где можно задать вопросы, касающиеся специфики региона.

Номера телефонов

Телефоны местного отделения в Хороле:

• Телефон приемной: +7 (42347) —11-00 (уточните актуальный номер на региональном сайте СФР, так как при реорганизации возможны изменения)
• Телефон для предварительной записи на прием: +7 (42347) —11-05

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) можно использовать электронную почту местного отделения или регионального управления:

• E-mail отделения: info@sfr25.ru (общая почта для обращений в Приморском крае)

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом отпадает необходимость лично посещать отделение. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться электронным кабинетом:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен по ссылке es.pfrf.ru (сейчас интегрирован в портал Госуслуг).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): самый удобный способ заказать справки, узнать размер пенсии, подать заявление на назначение выплат или материнский капитал.

Для входа используется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Если вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, граждане могут посетить отделение лично. Рекомендуется предварительно записываться по телефону.

График приема

Стандартный график работы Хорольского отделения СФР:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре местного отделения можно выделить следующие ключевые направления (отделы/секторы), к которым распределяются специалисты:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за выдачу сертификатов на материнский капитал, назначение ежемесячных выплат, доплат к пенсии.
3. Сектор клиентской службы, осуществляет прием граждан, консультирование, выдачу справок и регистрацию обращений.

Руководство

В случае, если специалист клиентской службы не может решить ваш вопрос, вы можете обратиться к руководству отделения:

• Управляющий Отделением СФР по Приморскому краю: руководит всем региональным фондом.
• Руководитель Хорольского отдела (межрайонного/районного): осуществляет непосредственное руководство местным подразделением. ФИО уточняйте на стенде информации в отделении или по телефону приемной.

Отзывы

Отзывы жителей Хорольского района о работе местного отделения разносторонние:

• Положительные стороны: Многие отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, которые всегда готовы подсказать и помочь с заполнением заявлений. Удобство ранней записи по телефону позволяет избежать долгих очередей.
• Недостатки: Иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в периоды массовых обращений (например, в конце года или при индексации пенсий). Также часть пенсионеров отмечает сложность с дозвоном по местным телефонам в часы пик.

Важно: Перед личным визитом в Хорольский отдел СФР обязательно звоните по указанным телефонам для уточнения графика работы и перечня документов, необходимых для вашей операции.