С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему привычно называют учреждение Пенсионным фондом․ В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о подразделении фонда, обслуживающем Кировский район города Махачкалы․

Описание

Управление Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Дагестан в Кировском районе города Махачкалы — это государственное учреждение, осуществляющее назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение обязательного пенсионного страхования и учет страховых свидетельств (СНИЛС)․ Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан, работодателей и льготные категории населения Кировского района․

Контакты для обращений

• Адрес: Республика Дагестан, г․ Махачкала, улица Юсупова, 51д (также в некоторых базах значится адрес: ул․ Грозненская, 51д — это одно и то же здание, находящееся на перекрестке)․
• Официальное наименование: Управление ОПФР по РД в Кировском районе г; Махачкала (сейчас, территориальный отдел Социального фонда России)․

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Также получить информацию и услуги можно через портал государственных услуг: gosuslugi․ru

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и консультаций по всей территории Российской Федерации работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․

Номера телефонов

Телефоны отделения в Кировском районе Махачкалы:

• Телефон приемной управления: уточняйте по единому номеру горячей линии или на официальном сайте СФР по Республике Дагестан․
• Региональный телефон центра консультирования Отделения СФР по Республике Дагестан также доступен на главной странице регионального сайта․

Электронный адрес

Электронная приемная и отправка обращений осуществляются через специальные формы на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Обращения граждан»․ Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на защищенные каналы электронного документооборота через портал Госуслуг и сайт СФР․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Через личный кабинет граждане могут:

• Заказать выписку из индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Выбрать способ доставки пенсии;
• Получить информацию о социальных выплатах․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на улице Юсупова, 51д․ Для посещения учреждения при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т․д․)․ Запись на прием также доступна через портал Госуслуг․

График приема

Режим работы Управления в Кировском районе г․ Махачкала:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию перед визитом․

Отделы

В структуре Управления Кировского района выделены следующие основные профильные отделы:

1. Клиентская служба — прием и консультирование граждан, выдача справок и СНИЛС․
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении страховых и социальных пенсий․
3. Отдел выплаты пенсий — контроль за своевременной и правильной выплатой пенсионных средств․
4. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ежемесячными выплатами и пособиями․
5. Отдел персонифицированного учета, ведение лицевых счетов застрахованных лиц․

Руководство

Возглавляет Управление Отделения СФР по Республике Дагестан в Кировском районе г․ Махачкалы начальник управления․ ФИО руководителя может меняться, актуальная информация о текущем начальнике управления, а также о его заместителях представлена на стендах в холле учреждения по адресу: ул․ Юсупова, 51д, а также на официальном сайте СФР по Республике Дагестан․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Кировского отделения в Махачкале носят различный характер․ На профильных сайтах (таких как Zoon․ru и 2ГИС) и в интернет-форумах встречаются следующие комментарии:

• Положительные: отмечается вежливость и компетентность сотрудников клиентской службы при очном обращении, помощь в быстром оформлении СНИЛС и получении консультаций․
• Отрицательные: некоторые пользователи жалуются на длительное ожидание ответа по телефону, а также на задержки в межведомственном обмене документами․ Например, в отзывах упоминается проблема: «Запрашивала пенсионное дело в Москву, жду уже 2 месяца, хотя из других регионов пересылают до 3 недель»․ Также в пиковые дни (в начале или конце месяца) возможны очереди в клиентской службе․

При возникновении претензий к качеству обслуживания или срокам предоставления услуг, граждане могут оставить обращение в Книге жалоб и предложений в самом отделении или подать официальную жалобу через электронную приемную на сайте Социального фонда․