С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР); В связи с этим управление в Климово Брянской области теперь осуществляет свои функции в составе нового ведомства. Несмотря на реорганизацию, основные задачи отделения остались прежними: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных гарантий и поддержка семей с детьми.

Описание

Климовское отделение Социального фонда России обслуживает жителей Климовского района Брянской области. Учреждение осуществляет учет страховых взносов, ведет индивидуальный (персонифицированный) учет граждан, назначает страховые и социальные пенсии, производит ежемесячные денежные выплаты льготным категориям граждан, а также оформляет сертификаты на материнский капитал и новые семейные выплаты, которые были введены в 2026 году.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда в Климово вы можете использовать следующие каналы коммуникации:

• Адрес: Брянская область, Климовский район, пгт Климово, ул. Ленина, д. 49 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Электронный адрес: info@061.sfr.gov.ru (для обращений граждан по Брянской области)

Горячая линия и номера телефонов

Получить консультацию по вопросам пенсионного и социального обеспечения можно по следующим номерам:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон «горячей линии» Брянского регионального отделения: +7 (4832) -6-02-98
• Телефон приемной Климовского отдела: +7 (48347) —11-55 (условный номер, уточняйте в справочнике)

Личный кабинет

Ранее для доступа к услугам использовался портал es.pfrf.ru. Теперь вход в личный кабинет осуществляется через единую систему Социального фонда России.

Войти в личный кабинет СФР можно несколькими способами:

1. Через портал Госуслуги (ЕСИА): авторизация происходит по номеру телефона, email или СНИЛС с использованием подтвержденной учетной записи.
2. На официальном сайте СФР: в разделе «Электронные услуги».

В личном кабинете гражданин может:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии или ежемесячных выплат;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Воспользоваться пенсионным калькулятором;
• Записаться на личный прием в отделение;
• Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием и график работы

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, граждане могут посетить отделение фонда лично. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется предварительно записываться на прием через личный кабинет или по телефону, чтобы избежать очередей.

Отделы

Структура Климовского отделения СФР включает в себя несколько профильных подразделений для удобства обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом всех видов пенсий.
• Отдел социальных выплат: отвечает за ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), набор социальных услуг (НСУ), материнский капитал и новые семейные выплаты.
• Отдел персонифицированного учета: ведет учет стажа и начисленных взносов, выдает выписки из лицевого счета;
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает письменные и устные запросы, жалобы и предложения.
• Клиентская служба (окна приема): осуществляет непосредственный прием населения и консультирование по общим вопросам.

Руководство

Оперативное управление Климовским отделением Социального фонда осуществляет:

• Управляющий Климовским отделением: осуществляет общее руководство, координацию работы всех структурных подразделений и контроль за качеством оказания государственных услуг.
• Заместители управляющего: курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии).

Прием граждан руководством ведется в установленные часы. Записаться на прием к управляющему можно через личный кабинет или по телефону клиентской службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Климовского отделения СФР носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Среди главных плюсов клиенты отмечают:

• Вежливость и компетентность специалистов клиентской службы;
• Возможность решения большинства вопросов дистанционно через личный кабинет (что значительно снизило очереди в самом отделении);
• Своевременное перечисление новых семейных выплат и пенсий.

В качестве недостатков в отзывах иногда упоминаются:

• Долгое ожидание на линии контакт-центра в пиковые дни (например, в дни индексации пенсий);
• Необходимость предоставления бумажных справок для подтверждения некоторых периодов стажа, которые не были автоматически учтены на лицевом счете.