С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы и отделения в Крыму, включая Красногвардейский район, теперь функционируют под эгидой СФР. Ниже представлена актуальная и подробная информация об отделении в пгт. Красногвардейское.

Описание

Отделение Социального Фонда России в Красногвардейском районе осуществляет администрирование и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет услуги по обязательному пенсионному, социальному и медицинскому страхованию. В учреждении можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить СНИЛС, узнать о накопительной пенсии и стаже, а также решить вопросы, связанные с выплатами по больничным листам и пособиями на детей.

Контакты для обращений

• Адрес: Республика Крым, Красногвардейский район, пгт. Красногвардейское, ул. Советская, д. 11
• Почтовый индекс: 297000

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом теперь является портал Социального Фонда России — sfr.gov.ru. Также для получения государственных услуг в электронном виде используется портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают следующие телефоны горячей линии:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Региональная горячая линия ПФР/СФР по Республике Крым: 8 (800) -00-04-12
• Дополнительный телефон горячей линии: +7 (978) -03-66-61

Номера телефонов

• Приемная отделения (Красногвардейский район): +7 (365) -62-46-51
• Единая справочная служба: 297700
• Пресс-служба Отделения СФР по Республике Крым: +7 (3652) -7-33-40
• Контакт-центр для страхователей (работодателей): +7 (3652) -7-33-55
• Консультация юриста (по записи/в чате): 7 (800) -01-41-97

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: pf19pf.crimea.ua (исторический адрес, который может всё ещё использоваться для обращений в районе). Для электронных обращений на федеральном уровне доступна форма на сайте СФР.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам и страхователям не обязательно посещать отделение. Доступны следующие электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина: доступен на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) и на портале Госуслуг. Позволяет отслеживать пенсионные баллы, стаж, подавать заявления на назначение пенсий и пособий, заказывать справки.
• Личный кабинет страхователя: предназначен для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе отделения по адресу: пгт. Красногвардейское, ул. Советская, д. 11. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записываться по телефону приемной для экономии времени.

График приема

Отделение Социального фонда работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв: без перерыва
• Суббота — Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре отделения Красногвардейского района выделены следующие основные направления работы:

1. Клиентская служба: работа с населением, прием заявлений, консультирование, выдача справок и СНИЛС.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и выплата пенсионных обеспечений.
3. Отдел социальных выплат: назначение и контроль выплат пособий на детей, материнского капитала и других социальных доплат.
4. Отдел по работе со страхователями: администрирование страховых взносов, прием отчетности от работодателей района.

Руководство

Возглавляет отделение Социального Фонда в Красногвардейском районе:

• Управляющий / Руководитель: Нестеренко Светлана Михайловна

Для обращения к руководству по неурегулированным вопросам необходимо позвонить в приемную по телефону: +7 (365) -62-46-51.

Отзывы

Отзывы о работе отделения в Красногвардейском районе, как и о многих других государственных учреждениях, носят разный характер. Жители отмечают удобство нового графика работы без обеденного перерыва, что позволяет обратиться в фонд в любое время рабочего дня. Положительно оценивается работа федеральной горячей линии 8 (800) -00-00-01, позволяющей решать многие вопросы дистанционно. Однако в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий) в клиентской службе могут наблюдаться очереди. Пользователи сервисов 2ГИС и Правио (Prav.io) рекомендуют заранее записываться по телефону и использовать электронные сервисы (Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги) для минимизации личных визитов.