С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием ПФР. В данном материале собрана вся актуальная информация о отделении фонда в Краснокаменске Забайкальского края: адреса, телефоны, график работы, а также сведения о том, как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

Межрайонное управление Социального фонда России (ранее — УПФР в г. Краснокаменске Забайкальского края) осуществляет обслуживание населения Краснокаменского района. В ведение учреждения входят:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Назначение и оформление социальных пособий и материнского капитала;
• Прием отчетности от страхователей (работодателей);
• Выдача сертификатов на материнский капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Оказание государственных услуг по линии обязательного пенсионного и социального страхования.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 674674, Забайкальский край, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, 5-й микрорайон, д. 505.

Реквизиты организации:

• ИНН: 7530012861
• Регистрационный номер ПФР: 0###-###-####
• ОКОГУ: 4100201
• ОКОПФ: 75104

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом теперь является портал Единого Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также для получения электронных услуг используется портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Региональные новости и актуальные объявления публикуются в официальном аккаунте Отделения Социального фонда России по Забайкальскому краю в социальных сетях.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций работают следующие номера горячей линии:

• 8 (800) -00-44-44 — Единая федеральная консультационная служба (звонок бесплатный по всей России).
• 8 (800) -00-00-01 — Единый телефон горячей линии ОСФР (бывший ПФР и ФСС).
• 7 (30245) —42-72 — Телефон горячей линии местного отделения в г. Краснокаменск.

Номера телефонов

Для связи с сотрудниками краснокаменского отделения напрямую можно использовать следующие контактные номера:

• 7 (30245) —17-39, Приемная управления;
• 7 (30245) —17-77 — По вопросам социального страхования и других услуг;
• 7 (30245) —45-89, 7 (30245) —50-10 — Дополнительные справочные телефоны УПФР в г. Краснокаменске;
• 7 (30236) —15-60 — Телефон горячей линии Отделения СФР по Забайкальскому краю (г. Чита).

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и юридических лиц в Краснокаменске: sekretar085.pfr.ru (обратите внимание, что домен сохранен историческим, как в базе реквизитов). Для официальных запросов также можно использовать форму обращений на сайте СФР.

Личный кабинет

В связи с объединением фондов, привычный «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР интегрирован в Единую государственную информационную систему социального обеспечения (ЕГИССО). Теперь для доступа к своим данным, проверки пенсионных накоплений, стажа и подачи заявлений необходимо использовать:

1. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru), авторизация проходит через систему ЕСИА.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — разделы «Пенсия, пособия и льготы».

Для страхователей (работодателей) функционирует сервис «Электронный кабинет страхователя», где можно сдавать отчетность и сверять платежи.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Краснокаменск, 5-й микрорайон, д. 505. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение услуги (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.).

Важно: Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам горячей линии или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентской службы отделения в Краснокаменске:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:45
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы экспедиции (для подачи корреспонденции от юридических лиц): понедельник, четверг с 08:30 до 17:45, пятница с 08:30 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Отделы

В структуре Межрайонного управления СФР в г. Краснокаменске выделены следующие основные подразделения:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан);
• Общий отдел (приемная руководства).

Руководство

Структурно Управление в г. Краснокаменске подчиняется Отделению Социального фонда России по Забайкальскому краю (адрес краевого отделения: 672051, г. Чита, ул. Чкалова, 160-б). Руководство местным Управлением осуществляет управляющий (начальник УПФР/СФР). Для связи с руководителем и подачи жалоб или предложений можно обращаться в приемную по телефону: 7 (30245) —17-39.

Отзывы

Отзывы о работе отделения в Краснокаменске, как и о многих других отделениях фонда, носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость сотрудников клиентской службы и помощь в оформлении электронных заявлений. Основные нарекания традиционно связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при появлении новых программ господдержки) и сложностями дозвона по местным телефонам. Рекомендуется решать вопросы дистанционно через Личный кабинет или по федеральной горячей линии 8 (800) -00-44-44, что существенно экономит время.