С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «ПФР Красноярского края». В этой статье мы собрали актуальные контактные данные, режим работы, информацию о руководстве и отзывы об Отделении СФР по Красноярскому краю.
Описание
Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю — это территориальный орган, который осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и пенсионных прав граждан региона. В структуру краевого Отделения входят клиентские службы в каждом районе города Красноярска (например, Советский район) и межрайонные отделы по всему краю.
Контакты для обращений
Адрес краевого Отделения: 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г
Решение любого территориального органа СФР (бывш. ПФР) в крае может быть обжаловано в данном Отделении.
Официальный сайт
Основная информация, графики работы клиентских служб и онлайн-сервисы доступны на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единый федеральный контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
- Режим работы федерального контакт-центра: круглосуточно (24/7).
- Телефон горячей линии Отделения по Красноярскому краю: (391) -58-00-66
- Приемная Отделения (факс): 8 (391) -29-00-01
Режим работы регионального контакт-центра для страхователей (работодателей)
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Режим работы регионального контакт-центра для граждан
- Понедельник, четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов используется официальный портал СФР (ЕСИА). Письменные обращения можно направлять через раздел «Интернет-приемная» на сайте sfr.gov.ru.
Личный кабинет
Вся информация о вашем стаже, пенсионных накоплениях, назначенных выплатах и социальных услугах доступна в Личном кабинете гражданина на сайте Социального фонда. Для входа необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА). Также доступ к данным предоставляется через мобильное приложение «СФР».
Личный прием граждан
Личный прием граждан и оказание государственных услуг осуществляются в клиентских службах (на местах). График работы и адреса клиентских служб по всему Красноярскому краю размещены на официальном сайте СФР. Записаться на личный прием можно через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.
График приема (стандартный для клиентских служб)
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Примечание: Время работы конкретных районных отделов (например, в Советском районе г. Красноярска) может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию на сайте или по телефону горячей линии.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Красноярскому краю функционируют следующие основные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат — администрирует выплату материнского капитала, пособий на детей, больничных листов и других мер социальной поддержки.
- Отдел организации персонифицированного учета, ведет учет пенсионных прав граждан, обработку СНИЛС и страховых свидетельств.
- Отдел по работе со страхователями — взаимодействует с работодателями, контролирует уплату страховых взносов и прием отчетности.
- Клиентские службы в районах, фронт-офис для непосредственного приема граждан и оказания услуг на местах.
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Красноярскому краю осуществляется управляющим и его заместителями. Актуальная информация о составе руководства (ФИО, должности, контакты) регулярно обновляется на официальном сайте СФР в разделе «О фонде», «Руководство регионального отделения».
Отзывы
Согласно открытым источникам (отзывам на Яндекс Картах и других площадках), пользователи оставили более 19 отзывов о работе учреждения. Среди основных комментариев встречаются как благодарности за оперативное решение вопросов по выплатам, так и жалобы на длительное ожидание в очередях в часы пик (особенно в конце месяца). Граждане отмечают удобство использования Личного кабинета на сайте, что позволяет минимизировать необходимость личных визитов. Посетители также могут посмотреть 25 фотографий интерьера и панорамы здания, а также построить маршрут до входа с помощью сервисов Яндекс Карт.