Отделение Пенсионного фонда РФ по Курской области, расположенное по адресу улица Мирная, 20, сегодня функционирует в новом статусе. В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, теперь это Отделение Социального фонда России (СФР); Ниже представлена максимально подробная информация об учреждении, контактных данных, режиме работы и структуре.

Описание

ГУ Управление Пенсионного фонда РФ в г. Курске Курской области (межрайонное) — это крупный государственный орган, обеспечивающий назначение и выплату пенсий, а также социальные гарантии жителям города Курска и Курского района. Учреждение осуществляет прием граждан, страхователей и представителей организаций по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, социальных выплат и оформления электронных сертификатов. Здание отделения располагает 6 этажами и оборудовано клиентскими службами для максимально комфортного обслуживания посетителей.

Контакты для обращений

• Адрес: 305004, Курская область, г. Курск, Центральный округ, ул. Мирная, д. 20
• Почтовый индекс: 305004

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах, калькуляторы пенсий и электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России:

• Сайт ПФР (архив/перенаправление): pfr.gov.ru / pfrf.ru
• Сайт СФР: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и консультаций по всей территории Российской Федерации работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:

• Телефон горячей линии ПФР/СФР: 8 (800) -00-09-79 (звонок бесплатный по России)

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами и отделами клиентской службы по адресу ул. Мирная, 20, используйте следующие городские номера:

• Справочный телефон клиентской службы: +7 (4712) -4-58-32
• Телефоны для обращений: +7 (4712) -4-58-19, +7 (4712) -4-58-33
• Телефоны для страхователей (работодателей): +7 (4712) -4-58-27, +7 (4712) -9-62-89
• Дополнительный мобильный номер: +7 (919) -76-16-27

Электронный адрес

На сегодняшний день Социальный фонд России предпочитает общение через электронные сервисы и личный кабинет, однако общие вопросы можно направлять через формы обратной связи на официальном сайте. Для юридических лиц и страхователей электронная почта предоставляется при личном прикреплении к отделению.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом не обязательно посещать отделение на ул. Мирной. Доступны удобные онлайн-сервисы:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: позволяет подавать заявления на назначение пенсии, выплат, маткапитала, заказывать справки и отслеживать статус их готовности.
• Личный кабинет страхователя: предназначен для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов.
• Единый портал Госуслуг: большинство услуг Социального фонда (заказ СНИЛС, извещение о состоянии лицевого счета, оформление пособий) доступно через портал Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей ведется непосредственно в здании на улице Мирной, 20; При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к сути обращения (трудовая книжка, свидетельства, справки и т.д.). Рекомендуется заранее записываться на прием через официальный сайт или по телефонам клиентской службы для экономии времени.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда России по адресу Курск, ул. Мирная, 20:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45 (уточняйте у дежурного администратора)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых источниках указан график с 9:00 до 18:00. Рекомендуется уточнять время работы по телефонам +7 (4712) -4-58-32 или 54-58-19 перед визитом, так как часы приема отдельных специалистов могут отличаться.

Отделы

В здании на ул. Мирной, 20 функционируют следующие основные структурные подразделения:

1. Клиентская служба (Центральный округ): прием населения, консультирование, прием заявлений о назначении пенсий и выплат.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий: проверка пенсионных прав, расчет и перерасчет страховых и социальных пенсий.
3. Отдел по работе со страхователями: администрирование страховых взносов, прием отчетности от работодателей.
4. Отдел социальных выплат: назначение ЕДВ, материнского капитала, иных мер социальной поддержки.
5. Отдел организации учета: ведение индивидуального (персонифицированного) учета, выдача СНИЛС.

Руководство

Управление деятельностью ГУ УПФР в г. Курске (межрайонное) осуществляет управляющий отделением и его заместители. Для обращения к руководству по неурегулированным или спорным вопросам необходимо:

• Подать письменную жалобу или обращение через канцелярию по адресу: ул. Мирная, 20.
• Записаться на личный прием к руководителю или его заместителям по телефонам клиентской службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на улице Мирной в Курске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость части сотрудников клиентской службы, готовность помочь с оформлением сложных документов. В критических отзывах граждане чаще всего указывают на:

• Длительное время ожидания в очередях, особенно в утренние часы и дни после выходных.
• Занятость телефонных линий, из-за чего дозвониться до специалистов бывает затруднительно.
• Необходимость несколько раз посещать фонд из-за неполного пакета документов (поэтому специалисты настоятельно рекомендуют заранее уточнять список нужных бумаг).