Если вам требуется получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы или задать вопрос специалистам, в Лениногорске работает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан. Ниже собраны все необходимые сведения: график работы, адреса, телефоны, электронная почта, личный кабинет, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://leninogorsk.tatarstan.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон (офис): (85595) -‑06‑52
- Факс: (85595) -‑16‑42
- E‑mail: leninogorsk@tatar.ru
- Адрес (главный офис): 423250, г. Лениногорск, ул. Гагарина, д. 51
- Дополнительный адрес (регистрационный): 423250, Республика Татарстан, г. Лениногорск, ул. Кутузова, д. 1
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и добавить в список сервисов «Пенсионный фонд России». Через личный кабинет можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (приём граждан) осуществляется в кабинете руководителя клиентской службы – Исламовой Айгуль Ахметисламовны (каб. 201). Приём без предварительной записи возможен в указанные часы, однако рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного окна.
Отделы и их функции
- Клиентская служба – основной пункт обращения граждан. Осуществляет приём заявлений, выдачу справок, консультацию по вопросам пенсионного обеспечения.
- Отдел расчётов и выплат – отвечает за начисление пенсий, выплату единовременных пособий, корректировку сумм.
- Отдел соц‑страхования – занимается вопросами страховых взносов, подтверждением страхового стажа.
- Отдел правовой информации – предоставляет правовые консультации, разъясняет законодательные изменения;
Руководящий состав клиентской службы
| Должность | ФИО | Кабинет |
|---|---|---|
| Руководитель клиентской службы | Исламова Айгуль Ахметисламовна | 201 |
| Заместитель руководителя клиентской службы | Сираева Гульназ Гаделевна | 102 |
| Главный специалист | Ямалтдинова Гульнара Фаритовна | 201 |
| Главный специалист | Бульгина Татьяна Борисовна | 6 |
Все сотрудники прошли обязательный аттестационный контроль и обязаны соблюдать нормы обслуживания, установленные Федеральным законом «О пенсионном обеспечении».
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Спасибо большое руководителю Социального фонда России по г. Лениногорску Айгуль Ахметисламовне за грамотно поставленную работу специалистов, внимательность ко всем гражданам и ветеранам боевых действий. Доброту и понимание, отзывчивость и внимательность. Неоднократно была на приёме, специалисты доходчиво объясняют, внимательно выслушивают проблему и решают её. Всё происходит моментально. Всех благ Вам, за ваши добрые сердца!» – уровень 2, Local Expert, 2023‑02‑17
- «Всё понравилось. Компетентные сотрудники, всё удобно, очередей нет. Информацию предоставили полностью, девушки большие молодцы, стараются каждому пенсионеру угодить и помочь. Уважительно общаются. Главное – правильно сформулировать вопрос и выслушать всё до конца. Большое спасибо за помощь!» – уровень 3, Local Expert
Критический отзыв
«Обратилась за консультацией, и была крайне удивлена грубостью специалиста. Как можно грубить людям на своём рабочем месте? Полное безобразие! Гнать таких работников!!!» – отзыв без указания имени, размещён на карте Яндекс
Фонд принимает такие замечания всерьёз: в случае недовольства обслуживанием рекомендуется написать официальное обращение на электронную почту leninogorsk@tatar.ru или позвонить по горячей линии, где ваш вопрос будет передан руководству.
Как оформить обращение в письменной форме
Для подачи официального обращения необходимо подготовить документ в следующем виде:
- Шапка: «Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Татарстан, клиентская служба, г. Лениногорск».
- ФИО заявителя, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Приложения (копии паспортов, СНИЛС, справок и т.п.).
- Подпись и дата.
Отправить письмо можно по адресу: 423250, г. Лениногорск, ул. Гагарина, д. 51 или по электронной почте leninogorsk@tatar.ru.
Полезные ссылки
- Страница приёма граждан (официальный источник)
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»
- Карта и отзывы о клиентской службе
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о работе Пенсионного фонда в Лениногорске и успешно решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.