В связи с реорганицией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, все функции теперь выполняет Социальный фонд России (СФР). Жители города Липецка могут обратиться за государственными услугами по вопросам пенсий, материнского капитала, пособий и социальных выплат в отделение СФР, расположенное в самом центре города.

В данной статье подробно рассмотрены контакты, график работы, структура и способы связи с ведомством по адресу: г. Липецк, пл. Соборная, д. 3.

Описание

Отделение Социального фонда России по Липецкой области — это государственное учреждение, осуществляющее назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан. Центральный офис на Соборной площади является главным управлением по региону, однако в Липецке также функционирует дополнительный клиентский сервис на ул. Меркулова, д. 4.

Контакты для обращений

• Адрес главного управления: 398050, г. Липецк, пл. Соборная, д. 3
• Дополнительный адрес в Липецке: 398046, г. Липецк, ул. Меркулова, д. 4

Официальный сайт

Вся актуальная информация, новости регионального отделения, а также электронные сервисы доступны на официальном интернет-портале Социального фонда России:

https://sfr.gov.ru/branches/lipeck/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по всем вопросам, касающимся пенсионного обеспечения и социальных выплат, работает единый бесплатный номер:

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Этот же номер актуален для всех районных отделений Липецкой области.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал личного кабинета на сайте СФР или Госуслуг. При необходимости письменного обращения, письмо можно направить по почтовому адресу отделения: 398050, г. Липецк, пл. Соборная, д. 3.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт Социального фонда России (es.pfrf.ru) или через Единую систему идентификации и аутентификации (Госуслуги).

Возможности личного кабинета:

• Проверка состояния индивидуального лицевого счета и стажа;
• Подача заявлений о назначении пенсии, изменении способа ее доставки;
• Оформление сертификата на материнский капитал;
• Подача заявлений на социальные выплаты и пособия;
• Запись на личный прием в отделение фонда.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах фонда. Для посещения отделения на Соборной площади важно учитывать установленный график работы.

График приема (пл. Соборная, д. 3 и ул. Меркулова, д. 4):

• Понедельник, Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Перерыв на обед: без перерыва
• Суббота и Воскресенье: выходной

Внимание! В последнюю субботу месяца отделение работает в усиленном режиме для приема граждан с 8:30 до 14:30.

Отделы

Региональное отделение включает в себя ряд профильных управлений и отделов для решения различных задач граждан:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий;
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала;
3. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с работодателями;
4. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан);
5. Отдел информационных технологий и защиты информации;
6. Отдел по работе с обращениями граждан (контрольно-аналитический отдел).

Руководство

Возглавляет Отделение Социального фонда России по Липецкой области Павлов Евгений Николаевич.

Краткая справка о руководителе:

• Родился 3 июля 1974 года;
• Окончил школу №24 с золотой медалью;
• В 1996 году окончил с красным дипломом физико-математический факультет Липецкого педагогического института;
• Начал трудовую деятельность с работы в учебно-методическом центре городского управления образования в должности методиста.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Соборной площади в Липецке носят преимущественно позитивный характер, особенно после внедрения электронной очереди и расширения онлайн-сервисов.

Плюсы, отмечаемые в отзывах:

• Удобное расположение в центре города;
• Работа в последнюю субботу месяца (очень удобно для работающих граждан);
• Отсутствие перерыва на обед в рабочие дни;
• Компетентность сотрудников горячей линии 8 (800) -00-00-01.

Минусы, отмечаемые в отзывах:

• В некоторые дни (особенно в конце месяца или перед праздниками) в клиентской службе могут наблюдаться большие очереди, поэтому рекомендуется заранее записываться через Личный кабинет.

Для наиболее быстрого решения вопросов настоятельно рекомендуется использовать дистанционные сервисы СФР, а при необходимости личного визита, заранее записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте Социального фонда.