Отделение Пенсионного фонда (ныне — Социального фонда России) в Невском районе Санкт-Петербурга является важным государственным учреждением, оказывающим социальные и пенсионные услуги жителям района. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР), однако население и специалисты часто по-прежнему используют привычное название, Пенсионный фонд;

Клиентская служба на улице Джона Рида работает в строгом соответствии с регламентом, принимая обращения граждан в установленные сроки и согласно действующему законодательству РФ;

Описание

Клиентская служба СФР по Невскому району предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно решить вопросы, связанные с:

• Назначением и перерасчетом пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Оформлением материнского капитала и распоряжением его средствами.
• Назначением социальных выплат и пособий (включая больничные листы и детские пособия после объединения с ФСС).
• Выдачей сертификатов на материнский капитал.
• Подтверждением стажа и консультированием по вопросам пенсионного законодательства.
• Приемом документов для формирования пенсионных дел.

Контакты для обращений

Адрес: 193318, г. Санкт-Петербург, улица Джона Рида, д. 2, корпус 2 (в некоторых источниках указано строение 2а, корп. 2, это один и тот же комплекс зданий).

Район: Невский район

Ближайшее метро: Проспект Большевиков (расстояние около 1,52 км).

Номера телефонов

• Телефон горячей линии (федеральный): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон клиентской службы в Невском районе: +7 (812) -03-68-12.

Электронный адрес

Для обращений в СМИ и официальных запросов используется электронная почта: infosmi057@sfr.ru (обратите внимание, что в исходных данных указан адрес без знака @, верный формат электронной почты Социального фонда содержит домен @sfr.ru).

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (Gosuslugi.ru). В личном кабинете вы можете:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж.
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
3. Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
4. Отслеживать статус своих обращений и заявлений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы, чтобы избежать длительного ожидания.

График приема

Информация обновлена по состоянию на Март 2026 года. Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Перед визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону.

Отделы

В структуре клиентской службы СФР по Невскому району выделены следующие основные профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом, назначением и выплатой пенсий.
• Отдел социальных выплат: отвечает за назначение пособий, компенсаций и выплат из средств материнского капитала.
• Отдел персонифицированного учета: ведет учет пенсионных прав граждан, страхового стажа и взносов.
• Отдел по работе с обращениями граждан: контролирует качество предоставления услуг и рассматривает жалобы.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения и его заместителями. Точный состав руководства может меняться, актуальная информация о начальнике Управления ПФР/СФР в Невском районе доступна на официальном сайте sfr.gov.ru или на информационных стендах в самом отделении по адресу ул. Джона Рида, д. 2, корп. 2.

Отзывы

На популярных сервисах с отзывами (Яндекс.Карты, 2ГИС) данное отделение имеет около 15 отзывов от посетителей. В отзывах отмечается:

• Плюсы: Удобное расположение для жителей Невского района, профессионализм и компетентность большинства сотрудников, готовность подробно ответить на вопросы.
• Минусы: В некоторые дни возможны очереди, особенно в периоды оформления ежегодных индексаций или подачи массовых заявлений на выплаты. Также иногда встречаются замечания по поводу работы электронной очереди.

Вы также можете оставить свой отзыв о работе клиентской службы на ул. Джона Рида на картах города или на официальном сайте Социального фонда.