В связи с реорганизацией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования‚ с 1 октября 2021 года управление ПФР по Новоалександровскому городскому округу Ставропольского края прекратило свою деятельность как самостоятельное юридическое лицо. На данный момент все функции по пенсионному и социальному страхованию выполняет Социальный фонд России (ОСФР). Ниже представлена актуальная информация о том‚ куда обращаться жителям Новоалександровска по пенсионным вопросам.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России (бывший ПФР) в Новоалександровске осуществляет прием граждан‚ консультирование по вопросам пенсионного обеспечения‚ оформления материнского капитала‚ социальных выплат и других мер государственной поддержки. Также услуги можно получить через местный Многофункциональный центр (МФЦ).
Контакты для обращений
- Адрес клиентской службы ОСФР: Ставропольский край‚ Новоалександровский район‚ г. Новоалександровск‚ улица Карла Маркса‚ д. 198
- Адрес МФЦ (для получения госуслуг ПФР): Ставропольский край‚ г. Новоалександровск‚ улица Ленина‚ д. 50
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации и электронных услуг теперь является портал Социального фонда России:
- Официальный сайт ОСФР (бывший ПФР): pfr.gov.ru или sfr.gov.ru
- Старый адрес сайта (выполняет переадресацию): www.pfrf.ru
Горячая линия
Для получения справок по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.
8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Новоалександровске: 8 (86544) —46-00
- Единый телефон МФЦ Новоалександровского района: 8 (800) -50-88-… (федеральный номер центра телефонного обслуживания)
Электронный адрес
В связи с переходом на единую систему Социального фонда‚ прямые электронные адреса территориальных отделений часто меняются. Рекомендуется направлять обращения через электронную форму на официальном сайте ОСФР (pfr.gov.ru) в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом без посещения отделений необходимо использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте ОСФР: доступен по адресу es.pfrf.ru
- Госуслуги (Единый портал государственных услуг): gosuslugi.ru — наиболее актуальный способ для оформления пенсий‚ сертификатов на маткапитал и назначения пособий.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется в клиентской службе Социального фонда по адресу: г. Новоалександровск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 198. Также получить услуги фонда можно при личном визите в МФЦ по адресу: ул. Ленина‚ д. 50. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы ОСФР (бывшего ПФР) в Новоалександровске:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может прерываться на технический перерыв. Уточняйте график работы МФЦ на ул. Ленина‚ 50 отдельно‚ так как он может отличаться.
Отделы
В структуре клиентской службы ОСФР по Новоалександровскому городскому округу выделяются следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат (материнский капитал‚ ЕДВ‚ федеральные льготы)
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
- Клиентская служба (окна приема граждан и консультирования)
Руководство
Управление территориальным органом осуществляет руководитель (управляющий) клиентской службы ОСФР по Новоалександровскому городскому округу Ставропольского края. Запись на личный прием к руководству производится через канцелярию по телефону клиентской службы: 8 (86544) —46-00.
Отзывы
На популярных сервисах с отзывами (например‚ 2ГИС) клиентская служба на улице Карла Маркса пока не имеет большого количества развернутых отзывов. Жители Новоалександровска отмечают‚ что после объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд (ОСФР) нагрузка на окна приема возросла‚ в связи с чем наиболее удобным способом получения услуг является использование Личного кабинета на сайте ОСФР (es.pfrf.ru) или обращение в МФЦ на ул. Ленина‚ где электронная очередь работает стабильнее;