Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в Первомайском административном округе Мурманска предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить пенсию‚ получить консультацию по социальным выплатам‚ оформить СНИЛС‚ а также решить вопросы‚ связанные с материнским капиталом и другими мерами поддержки.
В Мурманской области доставка пенсий и других социальных выплат осуществляется в период с 3 по 25 число каждого месяца. В пределах этого периода доставки каждому пенсионеру устанавливается конкретная дата получения пенсии в соответствии с графиками. Доставка пенсии за выходные или праздничные дни может быть произведена досрочно.
Адреса и режим работы клиентских служб
В Первомайском округе Мурманска функционируют два основных подразделения для обслуживания граждан.
Клиентская служба на ул. Зелёной (Главный офис в округе)
Адрес: Мурманская область‚ г. Мурманск‚ ул. Зелёная‚ д. 76
Режим работы:
- Понедельник: 8:30 — 17:00
- Вторник: 8:30, 17:00
- Среда: 8:30 — 17:00
- Четверг: 8:30 — 17:00
- Пятница: 8:30 — 15:00
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Управление на проспекте Кирова
Адрес: Мурманская область‚ г. Мурманск‚ проспект Кирова‚ д. 33
Режим работы:
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 08:00, 18:00
- Пятница: 08:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
- Воскресенье: выходной
Примечание: Прием юридических лиц по вопросам оформления и выдачи страховых свидетельств обязательного пенсионного страхования осуществляется по отдельному графику‚ уточняйте информацию по телефону.
Контакты для обращений
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР). Актуальная информация и электронные услуги доступны на едином портале:
Сайт: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Региональный контакт-центр СФР (горячая линия по Мурманской области): ###-###-####
- Единый телефон клиентской службы (Первомайский округ): 7 (800) -00-03-61
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР или адрес регионального отделения‚ указанный на портале фонда.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизация проходит через систему ЕСИА. Через личный кабинет граждане могут:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявления о назначении пенсии‚ выборе способа доставки;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Записаться на личный прием.
Личный прием и отделы
Предварительная запись
Чтобы избежать очередей‚ настоятельно рекомендуется воспользоваться услугой предварительной записи на прием. Записаться можно через портал Госуслуг (раздел МФЦифра)‚ на официальном сайте СФР или по телефону контакт-центра.
Отделы и руководство
В структуру Управления СФР в Первомайском округе входят следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел выплаты пенсий;
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан);
- Отдел регистрации и снятия с регистрационного учета страхователей (в т.ч. физических лиц‚ заключивших трудовой договор с работником);
- Отдел социальных выплат.
Руководство: Управление осуществляет свою деятельность под руководством начальника клиентской службы/управления. Точный список руководящего состава и график личного приема руководителями опубликован на информационных стендах в отделениях и на официальном сайте Отделения СФР по Мурманской области.
График личного приема граждан руководством
Личный прием граждан руководством ведется в установленные часы в здании клиентской службы. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса. График приема можно уточнить по телефонам контакт-центра.
Отзывы
Отзывы о работе клиентских служб СФР в Первомайском округе Мурманска носят разнообразный характер. Граждане отмечают удобство расположения офисов (особенно на ул. Зелёной и пр. Кирова) и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов. Однако в пиковые периоды (например‚ в дни индексации пенсий или в начале месяца) возможны очереди. Пользователи сервисов 2ГИС и других картографических служб рекомендуют заранее записываться на прием и приходить к открытию‚ чтобы минимизировать время ожидания.