Отделение Социального фонда России (СФР), пришедшего на смену Пенсионному фонку РФ (ПФР), в районе Раменки Западного административного округа Москвы осуществляет обслуживание жителей сразу двух районов: Раменки и Очаково-Матвеевское. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, графике работы, структуре отделения и возможностях получения государственных услуг.
Описание
Клиентская служба районов Очаково-Матвеевское и Раменки является структурным подразделением Главного управления Пенсионного фонда РФ №2 по г. Москве и Московской области, которое в настоящее время функционирует в составе Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу. Учреждение предоставляет полный спектр государственных услуг, касающихся назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления мер социальной поддержки и реализации социальных гарантий.
Контакты для обращений
Адрес: 119361, г. Москва, улица Наташи Ковшовой, дом 21 (1 этаж)
Район: Раменки (ЗАО)
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о законодательстве, видах услуг и новостях фонда.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает федеральная горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в районе Раменки: (495) -30-29-05
- Единая справочная служба г. Москвы: (495) -87-09-19
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений рекомендуется использовать специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Электронная почта конкретного территориального отдела может изменяться, поэтому общение через электронную приемную гарантирует регистрацию и ответ в установленные законом сроки.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо воспользоваться Единой государственной информационной системой социального обеспечения (ЕГИССО) или личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Прямой вход в личный кабинет гражданина на сайте СФР также доступен через систему ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: ул. Наташи Ковшовой, д. 21. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (уточняйте при визите)
Отделы
В структуре клиентской службы на ул. Наташи Ковшовой, д. 21 выделены следующие профильные сектора:
- Отдел по приему населения: первичный прием документов, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: рассмотрение поданных документов, расчет страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
Руководство
Вышестоящей организацией для данного отделения является Государственное учреждение — Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области. Информацию о ФИО руководителя конкретной клиентской службы районов Очаково-Матвеевское и Раменки можно уточнить на информационном стенде по адресу посещения или по справочному телефону.
Отзывы
Отзывы граждан о работе данного отделения на независимых площадках (2ГИС, Zoon.ru) носят преимущественно нейтральный характер. Пользователи отмечают удобное расположение офиса на первом этаже здания; Среди положительных моментов выделяют компетентность специалистов при консультировании сложных вопросов. В качестве основных замечаний клиенты упоминают возможные очереди в пиковые дни (в начале и конце месяца), поэтому настоятельно рекомендуется использовать систему электронной очереди и предварительной записи через портал Госуслуг.