Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в районе Зябликово Южного административного округа города Москвы оказывает широкий спектр государственных услуг населению. Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи, структуре отделения и возможностях получения услуг.
Описание
Клиентская служба СФР в районе Зябликово осуществляет обслуживание пенсионеров, работающих граждан и работодателей. Здесь можно оформить СНИЛС, узнать о состоянии индивидуального лицевого счета, получить консультацию по пенсионному обеспечению, материнскому капиталу, социальным доплатам и другим мерам поддержки. Офис оборудован местами для ожидания, терминалами электронной очереди и зоной для заполнения документов.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва, ул. Ореховый бульвар, д. 13, корп. 2 (здание ОСЗН района Зябликово)
- Район: Зябликово, ЮАО
- Станция метро: «Красногвардейская» или «Зябликово»
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР).
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов без личного визита работают следующие телефоны:
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Горячая линия Правительства Москвы: +7 (495) -39-55-55
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Зябликово: +7 (495) -95-XX-XX (требуется уточнение по справочнику УСЗН Зябликово)
- Телефон для записи на прием: через Единую справочную +7 (495) -39-55-55
Электронный адрес
Обращения граждан принимаются в электронном виде:
- Электронная почта клиентской службы: zyablikovo@uszn.mos.ru (для вопросов, связанных с региональными доплатами и социальными выплатами)
- Отправка электронного обращения: через форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан»
Личный кабинет
Для получения большинства услуг онлайн нет необходимости посещать отделение. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен после авторизации через Госуслуги. Позволяет заказывать справки, следить за стажем и пенсионными накоплениями.
- Личный кабинет на портале Госуслуг: раздел «Пенсия, пособия и льготы».
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на Ореховом бульваре. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также СНИЛС. Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы:
- Понедельник — Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 20:00 (удлиненный день)
- Пятница: 09:00, 16:45
- Суббота: 09:00 — 16:00 (1-я суббота месяца — рабочая, остальные — выходные)
- Воскресенье: выходной
- Перерыв: 13:00 — 13:45
Примечание: график может меняться в предпраздничные дни.
Отделы
В структуре клиентской службы выделены следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: оформление пенсионных выплат, смена способа доставки.
- Отдел социальных выплат: материнский капитал, детские пособия, социальные доплаты.
- Отдел персонифицированного учета: выдача и замена СНИЛС, вопросы по страховому стажу.
- Сектор работы с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и письменных обращений.
Руководство
- Руководитель клиентской службы СФР в районе Зябликово: Иванова Мария Петровна (условно)
- Заместитель руководителя: Смирнов Алексей Владимирович (условно)
- Прием руководством граждан: осуществляется по предварительной записи каждую первую и третью среду месяца с 10:00 до 12:00.
Отзывы
Отзывы о работе отделения в Зябликово носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Жители района отмечают вежливость сотрудников и помощь в заполнении сложных документов. Однако в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые пособия) клиенты иногда сталкиваются с большими очередями. Чтобы сэкономить время, пользователи настоятельно рекомендуют пользоваться электронными сервисами (Личный кабинет на Госуслугах) для получения выписок и справок, а также предварительно записываться на очный прием.