Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в городе Стерлитамак, расположенное по адресу улица Гоголя, дом 124/1, предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В данной статье собрана исчерпывающая информация о графике работы, контактных данных, структуре подразделений и отзывах посетителей данного учреждения.

Описание и функции отделения

Клиентская служба на улице Гоголя осуществляет свою деятельность по следующим основным направлениям:

• Пенсионное обеспечение граждан, прибывающих из стран СНГ;
• Организация доставки пенсий на дом;
Оформление социальных выплат и льгот;
• Взаимодействие с работодателями по вопросам пенсионного страхования;
• Оформление и распоряжение средствами материнского (семейного) капитала;
• Назначение и оформление пенсий (в т.ч. по потере кормильца);
• Прием населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Инфраструктура и доступность: Здание оборудовано для маломобильных граждан, обеспечена полная доступность для людей с инвалидностью (включая парковочные места для лиц с ограниченными физическими возможностями).

Контакты для обращений

Официальный сайт

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, все услуги теперь оказываются через единый портал Социального фонда России. Официальный сайт: sfr.gov.ru. Также подать обращения и получить услуги можно через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Номера телефонов и горячая линия

Для связи с сотрудниками отделения по ул; Гоголя, 124/1 используются следующие контактные номера (код города 3473):

• Приемная (общие вопросы): 26-05-24, 26-05-21
• Отдел установления пенсий: 26-05-64, 26-33-05
• Отдел материнского капитала: 26-44-24
• Отдел социальных выплат: 26-05-14, 26-33-05
• Отдел выплаты пенсий: 26-18-10, 26-58-00
• Отдел проверок: 20-27-37
• Отдел страховых выплат: 20-77-23

Единая горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов можно использовать адрес отдела проверок: (уточняется на сайте СФР, прямой email руководителя отдела проверок Дороховой Н.И. скрыт в источнике). Рекомендуется направлять официальные запросы через электронные сервисы на сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в отделение необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru) или Личным кабинетом на портале Госуслуг. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пенсии;
2. Распорядиться средствами материнского капитала;
3. Заказать справки и выписки;
4. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.

Личный прием и график работы

Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д. 124/1.

График приема граждан:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефонам клиентской службы.

Отделы и Руководство

Структура клиентской службы на ул. Гоголя включает в себя несколько профильных подразделений. Ниже представлен список руководителей отделов с указанием кабинетов и внутренних телефонов:

Руководство клиентской службы

• Мальцева Ирина Николаевна — Руководитель клиентской службы (на правах отдела) Стерлитамакского района и города Стерлитамак. Кабинет 204, тел. 26-05-24
• Жданова Зарема Загитовна — Заместитель руководителя клиентской службы. Кабинет 102, тел. 26-05-21

Отдел контроля установления пенсии №12

• Киняева Ольга Анатольевна — Начальник отдела. Кабинет 205, тел. 26-05-64
• Дронова Глуса Фаритовна — Заместитель начальника отдела. Кабинет 203, тел. 26-33-05
• Ахметшина Гульнара Саитгалеевна, Заместитель начальника отдела. Кабинет 203, тел. 26-33-05

Отдел установления материнского (семейного) капитала №3

• Фесенко Елена Владимировна, Начальник отдела. Кабинет 105, тел. 26-44-24
• Хасанова Айгуль Анисовна — Заместитель начальника отдела. Кабинет 202, тел. 26-44-24

Отдел установления социальных выплат №3

• Мельнова Ольга Викторовна, Начальник отдела. Кабинет 206, тел. 26-05-14

Отдел контроля установления социальных выплат №3

• Володина Марина Николаевна, Начальник отдела. Кабинет 206, тел. 26-33-05

Отдел выплаты пенсии и социальных выплат №9

• Сулейманова Эльвира Зиннатулловна — Начальник отдела. Кабинет 201, тел. 26-18-10
• Павлова Юлия Вячеславовна — Заместитель начальника отдела. Кабинет 201, тел. 26-58-00

Отдел проверок №3

• Дорохова Надежда Ивановна, Начальник отдела. Кабинет 104, тел. 20-27-37

Отдел назначения и осуществления страховых выплат застрахованных граждан №3

• Каримова Лилия Минегуловна — Начальник отдела. Кабинет 104, тел. 20-77-23

Отзывы посетителей

Судя по отзывам граждан, данное отделение Социального фонда работает на высоком профессиональном уровне. Посетители отмечают отсутствие долгих очередей и спокойную, организованную атмосферу.

Основные положительные моменты из отзывов:

• Внимательность администратора: На входе работает вежливый сотрудник, который готов подсказать, к какому специалисту и в какое окно необходимо обратиться.
• Высокая компетентность специалистов: Граждане благодарят сотрудников за помощь в сложных вопросах. Например, отмечена отличная работа специалиста в окне №6 по вопросу оформления пенсии по потере кормильца.
• Душевное отношение: Пенсионеры особо отмечают теплоту и понимание. Посетители выражают благодарность Алие Ильдаровне за помощь в сборе документов на пенсию, а также специалистам Гумеровой Милявше Юрисовне и Ждановой Зареме Загитовне за вежливость и готовность доходчиво объяснить все нюансы.

Общая обстановка в учреждении оставляет у посетителей самые приятные впечатления: уютно, доброжелательно, без суеты. Многие клиенты просят руководство поощрить названных сотрудников за их нелегкий и важный труд.