Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в Суворовском районе Тульской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством. Учреждение также отвечает за назначение и выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО) и компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.

Описание

Клиентская служба Суворовского района оказывает полный спектр государственных услуг, связанных с пенсионным и социальным обеспечением населения. Специалисты отделения помогают с оформлением пенсий (в т.ч. для лиц старше 80 лет, получающих повышенные выплаты), материнского капитала, назначением различных пособий и компенсаций. Ведется консультирование по вопросам социального обслуживания и поддержки ветеранов труда, многодетных семей и других льготных категорий граждан.

Контакты для обращений

• Адрес: 301430, Тульская область, г. Суворов, ул. Строителей, д. 6А
• Телефон: 8 (800) -00-00-00
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер для звонков по всей России)
• Электронный адрес: info@081.pfr.gov.ru

Официальный сайт

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), основная информация теперь размещается на едином портале:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (назначение пенсии, заказ справок, управление средствами материнского капитала и др.) необходимо использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР — доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг.
2. Мобильное приложение «Социальный фонд России» — удобный способ контроля за назначенными выплатами и подачи заявлений со смартфона.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы по адресу: г. Суворов, ул. Строителей, д. 6А.

График работы клиентской службы:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Примечание: Рекомендуется заранее уточнять время работы в предпраздничные дни, так как график может быть сокращен.

Отделы

В структуре клиентской службы Суворовского района можно выделить следующие ключевые направления работы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление, перерасчет и корректировка размеров пенсий, в т.ч. для граждан старше 80 лет;
• Отдел социальных выплат — назначение ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу за нетрудоспособными лицами и престарелыми.
• Отдел по работе с обращениями граждан — прием, регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений, организация личного приема населения.
• Сектор персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача выписок из лицевого счета (СНИЛС).

Руководство

Оперативное управление клиентской службой в Суворовском районе осуществляет руководитель (начальник) отделения. Контроль за деятельностью территориальных органов в Тульской области выполняет региональное отделение Социального фонда России по Тульской области. Актуальная информация о ФИО руководителя суворовского отделения регулярно обновляется на информационных стендах по адресу приема и на официальном сайте СФР по Тульской области.

Отзывы

Отзывы жителей Суворовского района о работе местного отделения Пенсионного фонда (СФР) носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов при консультировании по сложным вопросам (например, при оформлении повышенной пенсии для лиц старше 80 лет или компенсаций по уходу).
• Удобный график работы без обеденного перерыва, что позволяет посетить учреждение в любое время в течение рабочего дня.
• Возможность дистанционного решения вопросов через Личный кабинет, что значительно снижает необходимость личных визитов.

К недостаткам, о которых иногда сообщают в отзывах, относятся:

• Возможные очереди в пиковые периоды (например, в начале или в конце месяца, а также перед праздниками).
• Сложности дозвона по телефонам в часы наибольшей нагрузки на линию.

При возникновении претензий или для оставления благодарности граждане могут воспользоваться Книгой отзывов и предложений непосредственно в клиентской службе или направить обращение через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда.