Управление Пенсионного фонда РФ в Туринске и Туринском районе Свердловской области осуществляет важнейшие функции по социальному обеспечению граждан региона. В связи с недавними реорганизациями и объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, теперь данное учреждение функционирует как Отделение Социального фонда России (СФР). Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре организации.

Описание

Управление в городе Туринске предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить страховую и накопительную пенсии, получить государственные услуги по материнскому капиталу, оформить ежемесячные денежные выплаты льготным категориям граждан, а также получить консультации по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования. Клиентская служба отделения ориентирована на удобство граждан и предоставляет услуги как при личном визите, так и дистанционно.

Контакты для обращений

• Адрес: Свердловская область, г. Туринск, улица Кирова, 30 (Индекс: 623900)
• ИНН организации: 6656005437

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием осуществляются через единый портал Социального фонда России. Официальный сайт: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru). На сайте также можно уточнить любые изменения в режиме работы клиентских служб.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения возникающих вопросов работают следующие телефонные линии:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Приемная Управления: (34385) —93-72
• Телефон горячей линии (региональный): (34385) —95-26

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде (при необходимости) используется единый канал обратной связи через официальный сайт СФР. Юридически значимые документы также можно направлять через систему электронного документооборота или на email территориального органа (уточняется непосредственно в канцелярии по телефону приемной).

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в отделение необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портала Госуслуг. Через личный кабинет можно подавать заявления о назначении пенсии, выбирать способ доставки, отслеживать статус выплат и заказывать справки.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Туринск, ул. Кирова, 30. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через сайт или по телефону).

График приема

Режим работы клиентской службы Отделения СФР в Туринске:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом.

Отделы

В структуре Управления ПФР (ныне СФР) в Туринском районе выделены следующие основные направления и отделы:

1. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан), первичный прием, консультирование, прием документов.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и организация доставки пенсий.
3. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ЕДВ и другими мерами социальной поддержки.
4. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, работа со СНИЛС.

Руководство

Руководство Управления ПФР в Туринском районе Свердловской области (ИНН 6656005437) включает в себя начальника управления и его заместителей, каждый из которых курирует отдельные отделы (назначения пенсий, социальных выплат, персонифицированного учета). Для обращения к руководству по неурегулированным вопросам необходимо записаться на личный прием через канцелярию по телефону: (34385) —93-72.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Туринске носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Положительно отмечается вежливость и профессионализм большинства сотрудников клиентской службы, а также помощь в сложных ситуациях. Среди жалоб чаще всего встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца или в период индексаций) и сложности дозвона по местным телефонным номерам. В целом, переход на обслуживание через Личный кабинет на сайте СФР значительно снизил нагрузку на очные приемы, что позитивно сказывается на скорости обслуживания обратившихся граждан.