Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в городе Урюпинск и Урюпинском районе Волгоградской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством. Учреждение также отвечает за назначение и выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО) и компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.

В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема, структура отделов и отзывы посетителей.

Описание и функции

Клиентская служба в г. Урюпинск обеспечивает реализацию социальных гарантий населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и набора социальных услуг (НСУ) федеральным льготникам.
• Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО).
• Оформление компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и лицами старше 80 лет.
• Прием документов для выдачи сертификатов на материнский капитал.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: 403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, ул. Черняховского, 30.

По всем вопросам пенсионного и социального обеспечения жители Урюпинска могут обращаться по указанному адресу, а также используя телефонные номера и электронную почту.

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Актуальные услуги и информация размещены на едином портале: sfr.gov.ru. Также многие вопросы можно решить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Телефон горячей линии (региональная): 8 (8442) -6-09-09
• Федеральный номер телефона: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)

Электронный адрес

Для отправки обращений и официальных документов используется электронная почта: opfr@044.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (СФР). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи от портала «Госуслуги». В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки.

Личный прием граждан

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Урюпинск, ул. Черняховского, 30. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути вопроса (справки, трудовые книжки и т.д.).

График приема

Клиентская служба работает в следующем режиме (без перерыва на обед):

• Понедельник: 08:00 – 17:00
• Вторник: 08:00 – 17:00
• Среда: 08:00 – 17:00
• Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

В структуре клиентской службы Урюпинска можно выделить следующие ключевые направления и отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом страховых и социальных пенсий, рассмотрением документов.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за ЕДВ, ДМО, материнский капитал и компенсации по уходу.
3. Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС) и индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц.
4. Сектор по работе с обращениями граждан, прием населения, консультирование, рассмотрение жалоб и заявлений.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения, который координирует работу всех отделов, несет ответственность за качество предоставления государственных услуг и организацию личного приема граждан. Точный состав руководства на текущий момент можно уточнить на официальном сайте СФР по Волгоградской области или по телефонам горячей линии.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе клиентской службы в Урюпинске встречаются разные, однако многие отмечают высокую квалификацию и доброжелательность сотрудников. В частности, на картах Яндекс пользователи оставляют позитивные отклики, выделяя работу конкретных специалистов.

Например, посетители отмечают:

• «Хотела бы выделить отдельного специалиста Казакову Оксану Михайловну. Действительно профессионал, все доступно объяснила, рассказала. Все это было с улыбкой и на доброжелательной ноте (что в таких организациях встречается редко). Помогла с сертификатом нам. Сделала все быстро. Спасибо огромное! Рада, что есть такие специалисты.»
• «Доброжелательное отношение, грамотные специалисты, общение проходит в доброжелательной обстановке.»

Такие отзывы свидетельствуют о том, что в отделении работают профессионалы, готовые прийти на помощь и оперативно решить вопросы обратившихся граждан.