С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным сокращением «ПФР». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные, адреса, графики работы и информацию о том, как обратиться в отделение Социального фонда в городе Усть-Илимск.

Описание

Управление Социального фонда России в г. Усть-Илимске и Усть-Илимском районе Иркутской области (ИНН 3817022039) — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, социальные выплаты, а также администрирование страховых взносов. В компетенцию фонда теперь также входят функции по выплате пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детству и оплате больничных листов, которые ранее относились к ведению ФСС.

Контакты для обращений и адреса

В Усть-Илимске функционируют несколько клиентских служб и офисов фонда для обслуживания граждан и страхователей:

• Главное управление (проспект Дружбы Народов, 17): Иркутская область, г. Усть-Илимск, проспект Дружбы Народов, 17.
• Клиентская служба (улица Энтузиастов, 9): Иркутская область, г. Усть-Илимск, улица Энтузиастов, 9, индекс 666685.
• Дополнительный офис (улица Героев Труда, 40): Иркутская область, г. Усть-Илимск, улица Героев Труда, 40.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде, проверки состояния индивидуального лицевого счета и записи на прием является официальный интернет-портал Социального фонда России: pfr.gov.ru (осуществляется плавный переход на домен sfr.gov.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для связи со специалистами Усть-Илимского отделения СФР используются следующие контактные номера:

• 8 (3952) -7-00-00 — Контакт-центр для страхователей (работодателей) по Иркутской области.
• 8 (3952) -6-83-02 — Приемная Управления.
• 7 (3953) -6-60-12 — Телефон клиентской службы на улице Героев Труда.

Телефонный код Усть-Илимска: 8 (39535). Для получения консультации по общероссийским вопросам также доступен единый номер контакт-центра СФР.

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений и запросов от юридических лиц и граждан можно использовать электронную почту Управления (уточняется на официальном сайте) или форму обратной связи на портале pfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных услуг (ЕСИА). Через личный кабинет гражданина на Госуслугах или в «Личном кабинете гражданина» на сайте СФР можно:

• Заказать справки и выписки из лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ);
• Выбрать способ доставки пенсии;
• Распечатать электронные сертификаты на материнский капитал;
• Подать обращения и записаться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах по адресам: пр. Дружбы Народов, 17; ул. Энтузиастов, 9; ул. Героев Труда, 40. Для снижения очередей рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам клиентских служб.

График приема

Режим работы отделений Социального фонда в Усть-Илимске может незначительно отличаться в зависимости от конкретного офиса. Ниже приведены актуальные графики:

Управление (проспект Дружбы Народов, 17)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Прием граждан (без перерыва на обед): Понедельник, Вторник, Четверг с 08:00 до 20:00

Клиентская служба (улица Энтузиастов, 9)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00

Офис на улице Героев Труда, 40

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00

Отделы

В структуре Усть-Илимского Управления СФР выделены следующие основные подразделения:

1. Клиентская служба — консультирование граждан, прием заявлений, выдача документов.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет и установление страховых, социальных и государственных пенсий.
3. Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, ЕДВ, набор социальных услуг (НСУ) и новыми пособиями (в рамках объединения с ФСС).
4. Отдел администрирования страховых взносов — работа со страхователями (работодателями), учет платежей, сдача отчетности.
5. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений и писем.

Руководство

Руководство Управления СФР в г. Усть-Илимске и Усть-Илимском районе осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений. Точный состав руководства (управляющий, заместители) и их контактные данные регулярно публикуются на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений» и на ресурсе Rusprofile (по ИНН 3817022039).

Отзывы

Отзывы граждан о работе усть-илимского отделения СФР носят разнообразный характер. На таких площадках, как 2ГИС и Zoon.ru, можно встретить как положительные комментарии о компетентности отдельных специалистов, так и критические замечания, связанные с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые виды пособий). С переходом на систему Социального фонда процесс обработки документов оптимизируется, а для ускорения обслуживания гражданам настоятельно рекомендуется пользоваться электронными сервисами и МФЦ.

Примечание: Перед личным визитом в отделение фонда рекомендуется уточнять актуальный график работы по телефонам, так как в предпраздничные и праздничные дни режим может меняться.