Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Ясногорск и Ясногорском районе Тульской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством РФ. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР), однако на местах по-прежнему функционируют клиентские службы, которые продолжают выполнять все возложенные на них функции.

Помимо назначения и выплаты пенсий, учреждение обеспечивает меры социальной поддержки федеральных льготников, назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), а также дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО). Также специалисты фонда оформляют компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.

Описание

Клиентская служба в г. Ясногорск обслуживает жителей города и всего Ясногорского района Тульской области. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформить материнский капитал, получить государственные услуги по установлению различных выплат и пособий, а также воспользоваться электронными сервисами фонда.

Контакты для обращений

• Адрес: 301030, Тульская область, г. Ясногорск, ул. Садовая, д. 2
• Телефон горячей линии СФР: ###-###-####
• Телефон клиентской службы: 8 (800) -00-00-01
• Электронный адрес (E-mail): info@081.pfr.gov.ru

Официальный сайт

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также многие услуги по-прежнему доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действуют следующие номера:

• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон клиентской службы в Ясногорске: 8 (800) -00-00-01.

По указанным телефонам можно уточнить статус рассмотрения заявления, порядок оформления документов, а также получить ответы на другие вопросы.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов (при необходимости) используется электронная почта: info@081.pfr.gov.ru. Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса и ваши контактные данные для оперативного ответа.

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Узнать свой индивидуальный лицевой счет и стаж работы.
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты и других социальных пособий.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Получить выписки и справки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Ясногорск, ул. Садовая, д. 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот, выплат или пенсий (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.).

График приема

Клиентская служба работает в следующем режиме (без перерыва на обед):

• Понедельник: 09:00 – 18:00
• Вторник: 09:00 – 18:00
• Среда: 09:00 – 18:00
• Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

В структуре клиентской службы Ясногорского района можно выделить следующие профильные направления (отделы) работы специалистов:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: отвечает за назначение ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу за нетрудоспособными гражданами и других мер социальной поддержки федеральных льготников.
3. Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из индивидуального лицевого счета.
4. Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает письменные и устные обращения, жалобы и предложения.

Руководство

Управление клиентской службой в г. Ясногорск осуществляется в рамках единой структуры Отделения Социального фонда России по Тульской области. Точную информацию о текущем руководителе клиентской службы (начальнике управления) на текущий момент рекомендуется уточнять по телефонам горячей линии или на информационном стенде по адресу приема граждан. Как правило, прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи.

Отзывы

Согласно отзывам посетителей, оставленным на картографических и профильных сервисах, работа клиентской службы в г. Ясногорск оценивается положительно. В частности, пользователи отмечают:

• Отсутствие больших очередей — обслуживание проходит в комфортном режиме.
• Вежливый и приятный персонал — специалисты готовы подробно ответить на вопросы и помочь с заполнением документов.
• Быстрое обслуживание — время ожидания в живой очереди минимально.

Благодаря профессионализму сотрудников и удобному графику работы без перерыва на обед, получение государственных услуг в данном отделении проходит для граждан быстро и без лишних бюрократических сложностей.