С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы и отделения фонда обновляют свои реквизиты и графики работы. В данной статье собрана актуальная информация по отделению Социального фонда в городе Жердевка Тамбовской области.

Описание

Отделение Социального фонда России в Жердевке осуществляет государственное управление финансами пенсионного обеспечения и социального страхования на территории района. Главная задача отделения — обеспечение социальных гарантий граждан.

Основные функции отделения:

• Назначение, перерасчет, выплата и организация доставки пенсий и ежемесячных денежных выплат.
• Администрирование страховых взносов.
• Прием заявлений на получение материнского капитала и других мер социальной поддержки.
• Выдача сертификатов и оформление выплат по новым семейным и социальным программам.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также получить государственные услуги фонда можно через портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Единый контакт-центр Социального фонда России работает круглосуточно, без выходных и перерывов. По телефону горячей линии можно звонить даже ночью и в праздничные дни.

Телефон горячей линии (бесплатный по всей России): 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов отделения в Жердевке

Для связи с местной клиентской службой г. Жердевка можно использовать региональные номера телефонов (код 47535):

• Телефон клиентской службы (прием граждан): +7 (47535) —11-20
• Телефон для справок по вопросам пенсий: +7 (47535) —12-40

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту регионального отделения или форму обратной связи на сайте СФР:

E-mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг фонда без посещения офиса необходимо использовать Личный кабинет гражданина. Полная инструкция по входу и регистрации доступна на официальном сайте СФР.

Как войти в личный кабинет:

1. Перейдите на сайт es.sfr.gov.ru (Личный кабинет гражданина на сайте СФР).
2. Авторизация проходит исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через аккаунт на портале Госуслуг.
3. Войдите в систему, используя логин и пароль от Госуслуг.

Возможности личного кабинета: заказ справок, пенсионный калькулятор, подача заявлений на назначение пенсии, выбор инвестиционного портфеля (для смены портфеля можно не посещать отделение лично, а подать заявление онлайн), контроль состояния индивидуального лицевого счета.

Личный прием

График приема

При личном обращении в отделение Социального фонда в Жердевке необходимо соблюдать установленный режим работы. Обратите внимание, что часы работы могут отличаться в предпраздничные дни.

Адрес клиентской службы: Тамбовская область, г. Жердевка, ул. Красноармейская, д. 13

График работы (часы работы):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед: с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед: с 12:00 до 12:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

* Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по телефонам клиентской службы, так как в летний период или в период сдачи отчетности работодателями часы приема могут быть продлены.

Отделы

Структура клиентской службы в Жердевке включает следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет страховых, социальных и накопительных пенсий.
• Отдел социальных выплат — занимается оформлением ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), материнского капитала и новых семейных выплат.
• Отдел персонифицированного учета — регистрация граждан в системе ОПС, выдача СНИЛС, работа с лицевыми счетами.
• Отдел по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений.

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляется руководящим составом:

• Управляющий отделением СФР по Тамбовской области, осуществляет общее руководство региональным фондом.
• Начальник клиентской службы в г. Жердевка — отвечает за работу местного отделения, организацию приема граждан и качество предоставляемых услуг.

Записаться на личный прием к руководителю клиентской службы можно по телефону отделения или через электронную приемную на официальном сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения Социального фонда в Жердевке, как и о работе фонда в целом (включая отделения на ул. Жердева в Улан-Удэ, в Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и других городах), носят разный характер:

• Положительные стороны: Вежливость специалистов при консультации по телефону горячей линии (работает круглосуточно), удобство получения услуг через Личный кабинет без необходимости посещать отделение лично.
• Типичные проблемы: Очереди в клиентской службе в дни выплаты пенсий и после выходных, длительное время ожидания в очереди на прием к специалисту.

Рекомендация: Чтобы сэкономить время и избежать очередей, оформляйте большинство услуг (заказ справок, подача заявлений на перерасчет, выбор инвестиционного портфеля) дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.