Отделение Социального фонда Российской Федерации (СФР) по Красноярскому краю — это крупнейшее учреждение федеральной системы оказания государственных услуг в сфере социального обеспечения в регионе․ Стоит отметить важный нюанс: после реорганизации Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в Социальный фонд России (СФР)․ Поэтому сегодня все вопросы, которые ранее решались через Пенсионный фонд Красноярского края, теперь находятся в ведении Отделения СФР по Красноярскому краю․

Руководство

В связи с реорганизацией и кадровыми изменениями в системе социального страхования, руководство отделением претерпело изменения․ На сегодняшний день учреждение возглавляет:

• Лапко Елена Васильевна, и․о․ управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по Красноярскому краю․
• Долматова Марина Сергеевна — заместитель управляющего Отделением СФР по Красноярскому краю (с 18 июля 2025 г․)․

Историческая справка: Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю было создано 13 марта 1991 года․ С 1998 года и на протяжении многих лет отделение возглавлял Сергей Фёдорович Жирков․

Описание и отделы

Отделение СФР по Красноярскому краю является территориальным органом Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, созданным в соответствии с Федеральным законом от 14 июля 2022 г․

Основные виды деятельности и функции отделов включают:

• Назначение, перерасчет и выплата пенсий (включая Центр ПФР по Выплате Пенсий в Красноярском крае)․
• Назначение и выплата социальных пособий (материнский капитал, детские пособия, больничные листы и др․)․li>
• Учет страховых взносов и пенсионных накоплений граждан․
• Организация и проведение документальных проверок страхователей․
• Взаимодействие с государственными и муниципальными структурами по вопросам социального обеспечения․

Контакты для обращений

Юридический адрес и адрес приема

660022, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, д․ 44, к․ «г»

Реквизиты

• ОГРН: 1022402648718
• ИНН: 2466001885
• КПП: 246501001

Номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатный номер по всей России)
• Телефон горячей линии ОПФР по Красноярскому краю: (391) -29-00-66
• Приемная управляющего: (391) -29-00-01, (391) -22-05-20

Электронный адрес

Для официальных запросов и обращений используется электронная почта, которую можно уточнить на официальном сайте отделения․ Как правило, обращения направляются через специальные электронные формы на портале Госуслуг или сайта СФР․

Официальный сайт

Web-адрес: https://sfr․gov․ru/branches/krasnoyarsk/

На сайте представлена полная информация о услугах, графиках работы клиентских служб в городах края (например, в Железногорске по адресу: ул․ 22 Партсъезда, 6а) и актуальных изменениях в законодательстве․

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде гражданам и страхователям не нужно регистрироваться на отдельном сайте отделения․ Вся информация доступна через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): разделы «Пенсия, льготы и пособия» и «Социальное страхование»․
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ЕСИА): доступен после авторизации через Госуслуги․ Здесь можно подать заявления о назначении пенсии, заказать справки, отследить статус выплаты и материнского капитала․
3. Личный кабинет страхователя: для работодателей, сдающих отчетность и уплачивающих взносы․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в клиентских службах (на местах) и в центральном аппарате Отделения СФР по Красноярскому краю․

График работы центрального аппарата (г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, 44г):

• Понедельник ⸺ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы клиентских служб в других городах Красноярского края может отличаться․ Рекомендуется уточнять время работы конкретного отдела на официальном сайте или по телефону контакт-центра․ Личный прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (электронная очередь)․

Отзывы

Отзывы об Отделении СФР (бывш․ ПФР) по Красноярскому краю носят разнообразный характер, что типично для крупных социальных учреждений с огромным потоком посетителей․

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, а также оперативности назначения пенсий при правильной подаче полного пакета документов․ Отмечается профессионализм специалистов Центра по выплате пенсий․
• Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в клиентских службах (особенно в периоды индексации или подачи годовой отчетности работодателями), сложностями дозвона на горячую линию в пиковые часы, а также с бюрократическими сложностями при дооформлении документов․

Для улучшения сервиса Отделение регулярно проводит работу по оптимизации процессов, внедрению электронных сервисов и предварительной записи, что значительно снижает нагрузку на очные приемы․