Отделение Социального фонда России (ранее, Пенсионный фонд) в Абзелиловском районе Республики Башкортостан осуществляет важнейшие государственные функции по назначению и выплате пенсий, учету страховых взносов, а также предоставлению различных социальных гарантий и мер поддержки жителям района․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения․

Описание

Клиентская служба (на правах отдела) в Абзелиловском районе Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Среди основных направлений деятельности:

• Назначение, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий․
• Прием заявлений на получение материнского капитала и управление его средствами․
• Назначение и выплата различных социальных доплат и пособий․
• Выдача сертификатов на льготы и ведение федеральных регистров льготников․
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения․

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда в Абзелиловском районе можно использовать следующие реквизиты:

• Адрес: 453620, Республика Башкортостан, Абзелиловский район, с․ Аскарово, ул․ Ленина, д․ 10
• Номера телефонов: (34772) —03-20
• Электронный адрес: 002-upf01@002․pfr․ru

Официальный сайт и горячая линия

Вся официальная информация, новости, а также онлайн-сервисы размещены на официальном сайте Отделения СФР по Республике Башкортостан:

Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/bashkortostan/

Для решения вопросов, не требующих личного присутствия, а также для получения справочной информации на федеральном уровне работает единая горячая линия Социального фонда России․

Горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного (Социального) фонда гражданам не обязательно посещать отделение․ Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом․

Личный кабинет гражданина: доступен на едином портале Социального фонда России по адресу https://esv․pfr․ru/ или через портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․ В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж․
2. Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете․
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им․
4. Выбрать способ доставки пенсии․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: с․ Аскарово, ул․ Ленина, д․ 10․ При посещении учреждения при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или услуг․

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

*Рекомендуем уточнять часы работы перед визитом по телефону (34772) —03-20, так как график может незначительно изменяться в предпраздничные дни․

Отделы и структура

В структуре клиентской службы Абзелиловского района можно выделить следующие основные функциональные направления (отделы/группы), за которыми закреплены соответствующие задачи:

• Группа назначения пенсий: рассмотрение документов для установления различных видов пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца)․
• Группа выплаты пенсий и социальных пособий: контроль за своевременной и правильной доставкой финансовых средств получателям․
• Группа по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету: прием документов, консультирование, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц․
• Группа социальных выплат и материнского капитала: оформление сертификатов на МСК и назначение других мер социальной поддержки семей с детьми․

Руководство

В зависимости от периода и организационной структуры, руководство учреждением может отличаться․ На текущий момент известны следующие руководители:

• Мурзагильдин Ильнур Маратович, руководитель Клиентской службы (на правах отдела) в Абзелиловском районе․
• Юмагужин Салях Салаватович — начальник Управления Пенсионного фонда в Абзелиловском районе РБ․

Досудебное обжалование

Если в процессе оказания государственной услуги были допущены нарушения регламента (нарушение сроков, требование дополнительных документов, неправомерный отказ в приеме документов или предоставлении услуги, требование дополнительной платы), гражданин имеет право подать жалобу․

Обратите внимание, что Клиентская служба в Абзелиловском районе пока не подключена к системе электронного досудебного обжалования на портале «Госуслуги»․ Подать жалобу можно:

1. Лично — обратившись в ведомство по адресу: с․ Аскарово, ул․ Ленина, д․ 10․
2. Письменно — направив обращение по почте или на электронную почту 002-upf01@002;pfr․ru․
3. В вышестоящую инстанцию, в Отделение СФР по Республике Башкортостан․

Отзывы

Отзывы о работе Социального фонда в Абзелиловском районе, как и о любом подобном учреждении, носят разный характер․ Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, помогающих оперативно решать сложные вопросы с документами․ С другой стороны, в пиковые периоды (например, в дни массового перерасчета пенсий или индексаций) клиенты иногда отмечают длительное время ожидания в очереди․

Учреждение регулярно работает над улучшением качества обслуживания: внедряются системы электронной очереди, а все больше услуг становится доступным через личный кабинет на портале СФР и Госуслуг, что позволяет снизить нагрузку на офисы и сэкономить время жителей района․